to read complaints and reviews, or file yours.ATM Yutmuş 16.100 TL İçin Acil İade Talebi
24 Aralık’ta saat 14.40 civarında Afyon Devlet Hastanesi önündeki Halkbank ATM’sinden hesap kartımla 19.500 TL çektim. Diğer kartıma yatırmak üzere 16.100 TL paramı ATM yuttu. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin olumlu ilerlediği, sonuca yaklaşıldığı ve çözüleceği söylendi.
Bugün tekrar aradığımda ise işlemin olumsuz sonuçlandığını ve sistemde sadece 500 TL göründüğünü öğrendim. 16.100 TL diğer kartıma yatırmak üzereyken ATM’nin paramı yuttuğundan adım kadar eminim. Paramı sokaktan toplamıyorum, günlerdir oyalanıp sonunda böyle bir cevap verilmesini asla kabul etmiyorum.
Afyon Devlet Hastanesi önündeki ilgili ATM işlemimin yeniden ve detaylı bir şekilde incelenerek 16.100 TL tutarındaki paramın eksiksiz ve acil şekilde, en geç birkaç gün içinde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal ve idari başvuru yollarını kullanarak her yere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum hızlı bir şekilde 24 saat geçmeden çözüldü teşekkür ederim.
24 saat geçmeden hızlıca çözüldü teşekkürler Halkbank☺️
