Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Yuttu Mağduriyetim 7 Gündür Sürüyor

profile
26 Ağustos 2025 16:43
732

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:50 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Ziraat Bankası’na ait tam (Z2236007) numaralı ATM’den Halkbank’a ait Paraf kartımın son 4 hanesi 5461 ile 600 TL yatırmak istedim. ATM, 200 TL’yi kabul etmedi ve geri verdi. Kalan 400 TL’yi yatırmaya çalışırken ekranda “diyalog ile iletişime geçin, paranıza el koyuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Parama ATM tarafından el konuldu.

Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iki kez başvuru oluşturdum. Ancak yapılan incelemede, ATM sayımında fazla para çıkmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Bu süreçte sadece ATM ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, herhangi bir şubeye başvurmadım. 7 gündür mağduriyetim devam ediyor.

400 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

atm-parami-yuttu-magduriyetim-7-gundur-suruyor-2.jpg
atm-parami-yuttu-magduriyetim-7-gundur-suruyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Ağustos 2025 12:37

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.50 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Ziraat Bankası’na ait tam (Z2236007) numaralı ATM’den Halkbank’a ait Paraf kartım ile 600 TL yatırmak istedim. ATM, 200 TL’yi kabul etmedi ve geri verdi. Kalan 400 TL’yi yatırmaya çalışırken ekranda “diyalog ile iletişime geçin, paranıza el koyuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak iki kez yaptığım başvuru da olumsuz sonuçlandı. Paranın ATM’de kalmasına rağmen, yapılan sayımda fazla para çıkmadığı belirtilerek talebim reddedildi.

Kartımın son 4 hanesi 5461’dir ve işlemden bu yana 7 gün geçti. Sadece ATM ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, herhangi bir şubeye başvurmadım. 400 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ek
profile
1 Destek
26 Ağustos 2025 16:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Emine
Emine
31 Ağustos 2025 09:53

Hala bir geri dönüş alamadım gereğinin yapılması istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Unutulan Param Hala Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
31 Ekim 2025 13:10
402

ATM Paramı Yuttu, Acil İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ağustos 2025 19:04
1.420

profile
Yılmaz
26 Ağustos 2025 10:54
763
atmde-sikisan-param-hala-hesabima-yatmadi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

profile
21 Mart 2024 13:49
1.096

profile
22 Ağustos 2025 14:58
483
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri