to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Unutulan Param Hala Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Sürüyor
27 Ekim Perşembe günü öğleden sonra Esenyurt Pazaryolu Caddesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Halkbank Paraf kartımla 550 TL çekmek istedim. İşlem sırasında dalgınlıkla sadece kartımı aldım, parayı ise ATM’de unuttum. Hemen geri döndüm, ancak ATM parayı yutmuştu ve arkamda kimse yoktu.
Ziraat Bankası ile görüştüğümde konunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemin hâlâ devam ettiğini, gün içinde yutulan paranın hesabıma aktarılması gerektiğini belirttiler. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Paramın bir an önce ve acil olarak hesabıma geri aktarılmasını talep ediyorum. Sonuçta bu parayı Ziraat Bankası ATM’sine bağışlamadım; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala sonuç alamadım neden süreç bu kadar uzuyor
