Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Kartı Yuttu Ve Yatırılan Para Eksik Kaldı

profile
Yeşim
04 Mayıs 14:12
72

20 Nisan sabahı İzmir Buca’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank bireysel banka kartımla 12.500 TL yatırma işlemi yaptım. Paranın yalnızca bir kısmı hesabıma geçti, kalan tutar hesaba yansımadı. İşlem sırasında ATM kartımı da yuttu ve ne kartımı geri verdi ne de eksik olan para tarafıma iade edildi. İşlemin yapıldığı ATM’nin kodu dz 01342941’dir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Halkbank’ı hem de Ziraat Bankası’nı defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen, 17 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Şikayet referans numaram SA000917149’dur.

Sürecin bu kadar uzaması ve yoğun kullanılan bir ATM’nin sayımının bu kadar uzun sürmesi bana hiç makul gelmiyor. Eksik yatan tutarın tespit edilerek en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, kartımın durumuyla ilgili net bilgi verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 14:17 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yeşim
Yeşim
05 Mayıs 12:12

Hala bir geri dönüş yok. Bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’ye Yatırılan 8 Bin Lira Hesaba Geçmedi Ve Banka Geri Dönüş Yapmadı

profile
13 Nisan 18:58
184
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Yutulan 11.600 TL Param Hala İade Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
01 Ekim 2025 16:34
590
atmde-yutulan-11600-tl-param-hala-iade-edilmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri