to read complaints and reviews, or file yours.ATM İade İşlemi Hata Veriyor, 5.000 TL Başvuru Ücretim Geri Dönmüyor
Halkbank üzerinden Kocaeli Derince’deki TOKİ projesine 15 Aralık tarihinde başvurdum ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. Kurada ismim çıkmadığı için bu ücretin iadesini almak istedim; ancak paramı geri alamıyorum.
Dün itibarıyla ATM üzerinden iade almaya çalıştım ve en az beş kez denememe rağmen her seferinde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır” uyarısı aldım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem iade işlemini gerçekleştirmiyor ve herhangi bir şekilde ücreti tarafıma iade etmiyor.
TOKİ başvuru ücretimin sorunsuz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve ATM üzerinden alamıyorsam bunun için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
