Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Arızası Nedeniyle 1.300 TL Kayıp Ve Geri Ödeme Eksikliği

profile
Nazlı
24 Nisan 21:57
115

24 Nisan saat 20.58 civarında Kastamonu Kuzeykent İş Merkezi’ndeki Halkbank tam ATM’sinden Ziraat Bankası banka kartımla hesabıma 2.350 TL yatırmaya çalıştım. ATM, yatırmak istediğim tutarın önce 1.300 TL’sini kabul etti. Daha sonra kabul edilmeyen tutarı tekrar yatırmaya çalışırken, bu kez kabul ettiği 1.300 TL’ye ünite arızası nedeniyle el koydu ve sadece 1.050 TL’yi geri verdi.

Olayın hemen ardından saat 20.59’da durumu Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt açıldı, ancak tarafıma bu sürecin biraz uzun sürebileceği söylendi. Hem paramın bloke olması hem de bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

ATM’nin arızası nedeniyle hesabıma geçmeyen 1.300 TL’nin tespit edilip en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Nisan 22:02 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Nisan 2024 18:06
347
Halkbank ATM 3500 ₺ Paramı Yuttu
Halkbank ATM 3500 ₺ Paramı Yuttu
3
Mert sonucu yetersiz buldu

profile
28 Haziran 2023 00:01
1.041
Türkiye'nin ATM Merkezi Halkbank ATM'si 9600₺ Paramı Yuttu.
Türkiye'nin ATM Merkezi Halkbank ATM'si 9600₺ Paramı Yuttu.
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri