Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metro Turizm’de Erken Gelişime Karşı Kaba Üslup Ve Bilet İadesi Talebi

profile
27 Nisan 07:33
14

27.04.2026 Pazartesi günü Metro Turizm’den saat 06:30 Gebze kalkış, Bolu varış için yaklaşık 500 TL tutarında bilet aldım. Otobüse sadece 5 dakika gecikmeli geldiğim için hiçbir şekilde aranmadım, uyarılmadım ve bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda aracın kalktığını söylediler, üstelik Gebze otogardaki yazıhaneler de kapalıydı.

Telefondaki görevli, son derece sert bir üslupla “erken gelecektiniz, yapacak bir şey yok” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sürekli Metro Turizm’den bilet alan, otobüsler geç geldiğinde bekleyen bir yolcuyum. İlk defa 5 dakika geç kalmamda biletim yandı ve otobüs Gebze’den Bolu’ya neredeyse boş gitmesine rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem bilgilendirme yapılmaması hem de müşteri temsilcisinin kaba üslubu nedeniyle mağdur oldum. Bu yaşananların telafi edilmesini, bilet ücretimin iadesini ya da en azından aynı güzergahta kullanılmak üzere açık bilet tanımlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Sefer Saati Değişikliği Ve Sorumluluk Reddi

profile
14 Mart 19:14
238

Kampanya Süresinden Önce İptal Edilerek Mağdur Edildik

profile
10 Aralık 2025 09:15
3.379

Sefer İptali Sonrası Bilgilendirme Ve İade Sorunu

profile
30 Kasım 2025 20:26
481

Otobüs Kalkışına 3 Saat Kalan Biletim İptal Edilemedi Ve Ücret İade Edilmedi

profile
26 Mart 16:09
211
otobus-kalkisina-3-saat-kalan-biletim-iptal-edilemedi-ve-ucret-iade-edilmedi-2.jpg
otobus-kalkisina-3-saat-kalan-biletim-iptal-edilemedi-ve-ucret-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz