Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ailem Kart'a Aktarılmayan Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gözde
07 Kasım 2025 23:27
1.877

4 gün önce Halkbank Alanya şubesinden Ailem Kart’ımı teslim aldım. Kartı teslim aldığımda, iki aylık ödemenin ilk Ailem uygulamasında ödenmiş olarak gözüktüğünü fark ettim. Şubedeki yetkili, bu tutarın en geç ertesi gün sabah karta aktarılmış olacağını söyledi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen param hala karta tanımlanmadı ve çekemiyorum.

Bu süreçte Halkbank iletişim merkezini de aradım, ancak müşteri temsilcisi Ailem Kart ile ilgili işlem yapamadıklarını ve şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Küçük bebeğim olduğu için tekrar şubeye gitme imkanım yok.

Ödenmiş olarak gözüken tutarın bir an önce kartıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Kasım 2025 23:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Doğum Parası Hâlâ Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Kübra
01 Ekim 2025 12:45
1.451

Halkbank'ta Çocuk Parası Ödemeleri Hesabıma Aktarılmıyor

profile
18 Ekim 2025 01:00
2.609
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri