Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ailem Kart'a Aktarılmayan Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gözde
07 Kasım 23:27
1.285

4 gün önce Halkbank Alanya şubesinden Ailem Kart’ımı teslim aldım. Kartı teslim aldığımda, iki aylık ödemenin ilk Ailem uygulamasında ödenmiş olarak gözüktüğünü fark ettim. Şubedeki yetkili, bu tutarın en geç ertesi gün sabah karta aktarılmış olacağını söyledi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen param hala karta tanımlanmadı ve çekemiyorum.

Bu süreçte Halkbank iletişim merkezini de aradım, ancak müşteri temsilcisi Ailem Kart ile ilgili işlem yapamadıklarını ve şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Küçük bebeğim olduğu için tekrar şubeye gitme imkanım yok.

Ödenmiş olarak gözüken tutarın bir an önce kartıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

07 Kasım 23:32 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Doğum Parası Hâlâ Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Kübra
01 Ekim 12:45
1.127

Halkbank'ta Çocuk Parası Ödemeleri Hesabıma Aktarılmıyor

18 Ekim 01:00
1.760
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri