to read complaints and reviews, or file yours.İlk Öğretmenim Ailem Uygulamasında Eksik Ödeme Ve İlgisiz Banka Çalışanı
İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında ödeme listesinde 3 aylık 1.500 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL ödeme almam gerektiği açıkça görünmesine rağmen, Halkbank Akdeniz Sanayi Şubesi'ne gittiğimde sadece 1.500 TL ödeme yapıldı. Şubede bana Aile Kart teslim edildi ve şifre almam gerektiği belirtildi. Numaramı güncellemesine rağmen çalışan, SMS güncellemesi yapmadığı için şifre tarafıma ulaşmadı.
Ayrıca çalışana neden sadece 1.500 TL ödendiğini ve uygulamada daha fazla göründüğünü sorduğumda, kartın şifresini güncelleyin, bekleyin, ne varsa onu veriyorum diyerek ters bir tavırla karşılaştım. Bankayı aradığımda ise şubeye yönlendiriliyorum; şubede ise bilgi verilmeden, ters bir şekilde gönderiliyorum.
Eksik ödemenin tarafıma ödenmesini veya kalan tutarın ne zaman yatırılacağı konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halkbank a. Ş.
