to read complaints and reviews, or file yours. 
Halil Bankası’ndan aldığım Aile Kart ile Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesi Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Halkbank ATM’sinden yaklaşık dört aydır paramı çekemiyorum. ATM ekranında bakiye olarak 6.000 TL görünmesine rağmen, para çekme işlemine geçtiğimde tutarı yazınca “çekilecek tutar 0” uyarısı çıkıyor ve para vermiyor.
Bu sorun kartı aldığım 25 Aralık tarihinden beri devam ediyor ve en az üç kez farklı zamanlarda ATM’ye gidip denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendilerinin bu parayı göremediğini söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. Şubeye gitmem gerektiği söylense de arabamız olmadığı ve iki küçük çocuğum olduğu için şubeye gitmek benim için oldukça zor, ayrıca mesafe de bize çok uzak.
Hem zaman hem de maddi olarak mağdur durumdayım. Hesabımda görünen 6.000 TL’yi en kısa sürede ilgili ATM’den veya başka bir çözümle sorunsuzca çekebilmek ve mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını istiyorum.
Halkbank’a ait aile kartımı bugün sabah Niğde Bor’daki Halkbank ATM’sinde kullanarak para çekmek istedim. Ancak ATM ekranında bakiyem “0” olarak göründüğü için hiçbir şekilde para çekemedim. Oysa bugün Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yapılacak ödemenin aile kartıma yatmasını bekliyord...
Şanlıurfa merkezdeki Halkbank şubesine giderek banka kartımı teslim aldım. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından doğum yardımı ödememin bankay...
Halkbank Aile Kart hesabımda para olmasına rağmen birkaç gündür ATM’den para çekemiyorum. Cuma günü para çekmeye çalıştığımda “bankanızla iletişime geçin” şeklinde uyarı aldım, cumartesi tekrar denedim ve yine aynı uyarı çıktı. Benimle aynı gün hesabına para yatan diğer kişiler sorunsuz şekilde para...
Yorumlar