Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35730497
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Hesap Ve Kart Açılması Derhal İptal Ve Soruşturma Talebi

profile
Gözde
Halkbank
14 Nisan 15:10
81
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“3 saat te hesap kapatıldı teşekkürler”

Halkbank tarafından, hiçbir bilgi ve iznim olmadan adıma hesap kartı çıkarıldığını ve 11 Nisan tarihinde eski adresime kargolandığını öğrendim. Benim imzam, rızam ve başvurum olmadan, kişisel bilgilerim kullanılarak hesap açılması ve kart düzenlenmesi kabul edilemez bir durumdur.

Kart kargosunun Tuzla’dan çıktığı bilgisi bana iletildi ancak ben hayatımda Tuzla’ya dahi gitmedim. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hesabın nereden ve kim tarafından açıldığını söyleyemeyeceklerini ifade ettiler. Buna rağmen hesabın ve kartın kapatılması yönünde talepte bulunmama karşın gerekli işlem yapılmadı.

İznim ve bilgim dışında açılan bu hesabın ve kartın derhal iptal edilmesini, konuyla ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, güvenlik incelemesi başlatılarak kişisel verilerimin ve adıma açılabilecek diğer hesapların korunması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılması için süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.

Halkbank Logo
Halkbank
14 Nisan 15:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Gözde
Gözde
15 Nisan 10:44

3 saat te hesap kapatıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Ve Onayım Olmadan Açılan Kart Ve Güvenlik Endişesi

profile
Güney
Halkbank
07 Mart 18:13
283

Halkbank tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma bir kart çıkarıldığını bugün PTT’den gelen SMS ile öğrendim. SMS’te bir gönderi numarası yer alıyor ve kartın eski adresime gönderildiği anlaşılıyor. Hangi tür kart olduğu tarafıma bildirilmediği için mobil bankacılığa da giriş yapamıyor ve detaylar...

1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Kredi Kartı Ve Halkbank Güvenliğine Dair Şikayet

profile
Tugay
Halkbank
25 Şubat 13:29
185

Halkbank’ta hiç başvurmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde adıma kredi kartı çıkarıldığını 21.02.2026 tarihinde, kartın adresime gelmesiyle öğrendim. 25.02.2026 tarihinde de bu kartın Halkbank Küçükçekmece Şubesi tarafından bilgim dışında çıkarıldığını fark ettim. Onayım olmadan adıma kre...

Öne Çıkan Konular

Halkbank Hesap Halkbank Müşteri Hizmetleri Halkbank hesap açma Halkbank Hesap bulunmamaktadır Halkbank yapamıyorum Halkbank müşteri hizmetleri aranır Halkbank kimin Halkbank başvuru Halkbank bilgilendirme Halkbank talep
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri