İzinsiz Hesap Ve Kart Açılması Derhal İptal Ve Soruşturma Talebi

Halkbank tarafından, hiçbir bilgi ve iznim olmadan adıma hesap kartı çıkarıldığını ve 11 Nisan tarihinde eski adresime kargolandığını öğrendim. Benim imzam, rızam ve başvurum olmadan, kişisel bilgilerim kullanılarak hesap açılması ve kart düzenlenmesi kabul edilemez bir durumdur.

Kart kargosunun Tuzla’dan çıktığı bilgisi bana iletildi ancak ben hayatımda Tuzla’ya dahi gitmedim. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, bu hesabın nereden ve kim tarafından açıldığını söyleyemeyeceklerini ifade ettiler. Buna rağmen hesabın ve kartın kapatılması yönünde talepte bulunmama karşın gerekli işlem yapılmadı.

İznim ve bilgim dışında açılan bu hesabın ve kartın derhal iptal edilmesini, konuyla ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, güvenlik incelemesi başlatılarak kişisel verilerimin ve adıma açılabilecek diğer hesapların korunması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı ve sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılması için süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.