Açık Hesabım Aktif Edilmediği İçin Nakit Erişemiyor Ve Mağdur Durumdayım

Halkbank Kilis şubesinde açık hesabım onaylanmış olmasına rağmen 14 Şubat’tan bu yana hesabıma geçmiyor ve bu yüzden tl olarak nakde ulaşamıyorum. Açık hesabım görünmesine rağmen kullanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili başvurduğumda bana sadece Kilis şubeye başvurmam gerektiği söylendi, ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve açık hesabım hâlâ aktive edilmedi. Süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Açık hesabımın derhal aktive edilerek hesabıma tanımlanmasını ve tl’ye ulaşabilir hale getirilmesini, ayrıca yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Sorun ne zaman çözülür


