5.000 TL Transferim Kayıp Ve Hesabımda Görünmüyor

10 Kasım tarihinde Halkbank mobil hesabımdan, TOKİ Diyarbakır projesi için Ziraat Bankası’nın verdiği IBAN’a 5.000 TL para gönderdim. Ancak bu parayı ne ATM’den çekebildim ne de tutar Halkbank hesabıma geri döndü.
İşleme ait 1122073403 numaralı kaydım bulunmaktadır. Buna rağmen para şu anda ortada yok görünmektedir ve hesabımda da gözükmemektedir. Herhangi bir bilgilendirme mesajı veya iade de almadım.
5.000 TL tutarındaki bu işlemin acilen incelenmesini, paranın şu anda hangi hesapta gözüktüğünün tespit edilmesini ve tarafıma iade edilmesini veya doğru hesaba aktarımının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Parayı iade alabildim teşekkür ederim







