5.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Şubeye Tekrar Gitmek Zorunlu

Fatma

Halkbank

27 Şubat 09:58

381

Fatma'nın Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetleri sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim”

İlk Ailem uygulamasında hesabıma 5.000 TL yatırılmış olarak görünüyor. Bunun üzerine 26.02.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Muğla Milas’taki Halkbank şubesine giderek hesap açtım ve kartımı aldım. Şubede bana, tutarın öğleden sonra hesabıma geçeceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Halkbank hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.

İlk Ailem uygulamasında hâlâ 5.000 TL tutar yatmış olarak görünüyor, ayrıca telefonuma da ödemenin yattığına dair mesaj geldi. Buna rağmen Halkbank hesabımda bu para görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Bebeğim çok küçük olduğu için sürekli şubeye gitmem mümkün olmuyor ve bu durum beni gerçekten zorluyor.

Uygulamada ve mesajda gözüken bu ödemenin neden Halkbank hesabıma geçmediğinin incelenmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilerek 5.000 TL tutarın hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.

5000-tl-hesaba-yansimiyor-ve-subeye-tekrar-gitmek-zorunlu-2.jpg

5000-tl-hesaba-yansimiyor-ve-subeye-tekrar-gitmek-zorunlu-1.jpg

Halkbank

27 Şubat 10:02 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Fatma

27 Şubat 14:07

Müşteri hizmetleri sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Hesabında Görünmeyen 4 Aylık Ödeme

Fatma

Halkbank

02 Şubat 17:57

539

"Teşekkürler"

halkbank-hesabinda-gorunmeyen-4-aylik-odeme-1.jpg

Halkbank Ailem Kartıma Ödeme Yansımıyor Ve Para Çekemiyorum

Kevser

Halkbank

13 Şubat 09:39

950

İlköğretmenim Ailem uygulaması üzerinden yatan ödemelerim Halkbank Ailem kartıma hâlâ yansımadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 27.06.2025 tarihinden itibaren yatan hiçbir paramı ATM’den çekemedim. Şu an uygulamada yaklaşık 12.000 TL bakiyem görünmesine rağmen, Halkbank ATM’lerinde kart bakiyem 0...

halkbank-ailem-kartima-odeme-yansimiyor-ve-para-cekemiyorum-1.jpg

Ailem Kart'a Aktarılmayan Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Gözde

Halkbank

07 Kasım 2025 23:27

1.940

4 gün önce Halkbank Alanya şubesinden Ailem Kart’ımı teslim aldım. Kartı teslim aldığımda, iki aylık ödemenin ilk Ailem uygulamasında ödenmiş olarak gözüktüğünü fark ettim. Şubedeki yetkili, bu tutarın en geç ertesi gün sabah karta aktarılmış olacağını söyledi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen...

1 Destek

Sedef sonuçtan çok memnun

Çözüldü