to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Şubeye Tekrar Gitmek Zorunlu
İlk Ailem uygulamasında hesabıma 5.000 TL yatırılmış olarak görünüyor. Bunun üzerine 26.02.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Muğla Milas’taki Halkbank şubesine giderek hesap açtım ve kartımı aldım. Şubede bana, tutarın öğleden sonra hesabıma geçeceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Halkbank hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
İlk Ailem uygulamasında hâlâ 5.000 TL tutar yatmış olarak görünüyor, ayrıca telefonuma da ödemenin yattığına dair mesaj geldi. Buna rağmen Halkbank hesabımda bu para görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Bebeğim çok küçük olduğu için sürekli şubeye gitmem mümkün olmuyor ve bu durum beni gerçekten zorluyor.
Uygulamada ve mesajda gözüken bu ödemenin neden Halkbank hesabıma geçmediğinin incelenmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilerek 5.000 TL tutarın hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetleri sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim
