Halkbank İlk Öğretmenim Ailem Ödemesi Tarihi Yanlış, ATM Çekiminde Sorun

Halkbank nezdinde İlk Öğretmenim Ailem uygulaması kapsamında hesabıma yatan para ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ailem uygulamasına girdiğimde 1.500 TL tutarındaki ödemenin 15.02.2026 tarihinde hesabıma yatmış olması gerekirken, sistemde 26.02.2026 tarihinde yatmış gibi görünüyor. Bugün tarih hâlâ 26.02.2026 bile değilken, uygulamada para yatmış gözükmesine rağmen Antalya Aksu’daki ATM’den para çekmek istediğimde hesabımda para görünmüyor ve çekemiyorum.

Daha önceki aylarda böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım; bu durum ilk kez başıma geldi. Şikayetleri incelediğimde, benzer sorunlar yaşayanların şubeye gittiklerinde de “hesapta para gözükmüyor” denilerek sorunlarının çözülmediğini görüp ayrıca endişelendim ve bu nedenle şikayetimi buradan iletmek istedim.

İlk Öğretmenim Ailem uygulamasında görünen 1.500 TL tutarındaki ödemenin Halkbank hesabıma doğru şekilde ve zamanında yansıtılmasını, ATM’den ve hesabımdan kullanılabilir hâle getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.