to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2 adet halı siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. 266588842432 takip numaralı gönderimin 3 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 14 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “yolda” olarak görünüyor. Bu süreçte Trendyol üzerinden defa...
Doğtaş’ın online mağazasından satın aldığım halılar 02.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, sonrasında ürünleri iade ettim. İadeye ilişkin Yurtiçi Kargo gönderi numaram 5068******27. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.800 TL tutarındaki ücret iadem henüz hesabıma yatırılmadı. 09.01...
Kayseri Kartal Bulvarı’nda bulunan Halıcı Mustafa mağazasından 3 Ocak 2026 tarihinde, Kartal şubede beğendiğimiz bir halının istediğimiz ölçülere göre yapılması için sipariş oluşturduk ve ödemesini kredi kartından tek çekim olarak yaptık. En fazla 2‑3 iş günü içinde halının hazır olacağı söylendi. ...
Gümüşsuyu markasından Mondi Home Malatya Yeşilyurt şubesinden ismim üzerine bir halı satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık 3–4 hafta sonra halıda belirgin bir Dokuma hatası olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda ürünü iade aldılar ancak ben halının değişimini talep ediyorum. Hatalı çıkan ürünü...
Modokoko üzerinden Carpetdocia mağazasından Golden Serisi ve Urumchi Serisi halı satın aldım. Satış esnasında özellikle “rahat olun, 14 gün içinde ücretsiz kargo ile iade edebilirsiniz” denilerek güvence verildi. Ürünleri alalı yaklaşık iki hafta oldu, iade sürem dolmadan 4–5 gün önce iade sürecini ...
Almoss Halı’dan aldığım Suare 6707g model 190X345 ölçüsündeki halıyı evlilik hazırlığı sürecinde büyük bir hevesle satın aldım. Yaklaşık 6 ay önce aldığım bu halıyı 3 aydır kullanıyorum ancak çok kısa sürede halının üzerinde ciddi ezilmeler ve deformeler oluştu. Yeni evli olup bu kadar para vererek ...
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce 9.300 TL ödeyerek satın aldığım şifonyer, 02.01.2026 tarihinde küçük çocuğumun hafifçe ittirmesi ve ayağının halıya takılması sonucu devrilerek kırıldı. Hasar sonrası Doğtaş ile görüştüğümde, bu şifonyerin tamiri için 3 parça değişimi 3.000 TL, işçilik 1.500 TL...
17 Kasım’da Aras Kargo İnegöl şubesine iki adet halı teslim ettim. Bu halıların ikisi de farklı adrese gidecekti ancak şubede çalışan personel barkodları yanlış halılara yapıştırdığı için gönderiler yanlış adrese gitmiş ve şubeye iade olmuş. Şube ile sürekli iletişime geçmeme rağmen 1 ayı aşkın sür...
Dyson marka bir elektrik süpürgesini annem için online mağazadan satın aldım. Ürünü annem kullandığında, süpürme esnasında halıları çok fazla yukarı doğru çektiği için belini ciddi şekilde zorladığını ve rahat kullanamadığını öğrendim. Annemle ayrı yaşadığım için bu durumdan ancak daha sonra haberda...
Antalya’da hizmet veren Işıl Halı Yıkama’yı 4 adet halımın alınması için aradım. Zaten ulaşmak oldukça zor oldu, ancak sonunda dönüş yapıp öğlene doğru aradılar ve 13 Ocak Salı günü saat 17.00–19.00 aralığında mahallemde alım yaptıklarını, bu saatler arasında geleceğini söyleyip konum göndermemi ist...
9 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Lukshaliörtüleri adlı satıcıdan 1.300 TL ödeyerek halı örtüsü siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 13–18 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Durumu sormak için satıcıyla iletişime geçt...
20.12.2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden halı siparişi verdim, aradan 25 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 749851865113 olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo çıkışı ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte 50’nin üzerinde kez müşteri hizmetle...
"Merhabalar; Süreç ile ilgili sürekli irtibat kurup bilgi akılı sağlayan, kurumsal yaklaşım sergileyen Sn. Elif Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazın hazne bölümündeki lastik parça temizlerken yerinden çıktı. Ayrıca halı başlığının kenarında da benzer bir sorun yaşadım ve cihazın papatya kısmındaki silikonlar döküldü, buna bağlı olarak emiş gücünde belirgin bir düşüş oldu. Tüm bu p...
"Param iade edildi ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
Kocaeli Derince’de oturuyorum ve Google üzerinden bulduğum Gebze Ege Halı ve Koltuk Yıkama firmasına bir adet halımı yıkattım. Halıdaki lekeyi çıkaramamış olmalarına rağmen benden tek bir halı için 900 TL ücret aldılar. Ödeme yaptığım gün olan 12 Ocak’ta kendilerinden özellikle fatura talep ettim, ...
Eylül sonu Trendyol üzerinden Bosch Ultimate 10 şarjlı süpürge satın aldım ve ilk başlarda ürünümden çok memnundum. Ancak kısa süre önce süpürgenin başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlık çalışıyor olmasına rağmen halıdan parkeye geçiş özelliği tamamen devre dışı kaldı. Makineyi kapatıp açmayı, s...
Dolap uygulaması üzerinden bir satış yaptım. Alıcı, üründe leke olduğu bahanesiyle iade talebi oluşturdu, ben de iyi niyetle iadeyi kabul ettim. Ürünü kargoya verdi ve bana kargo bilgisi ulaştı. Kargo elime geçince paketi açtım, ancak içinden benim gönderdiğim ürün yerine konuyla hiçbir ilgisi olmay...
07.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vatan Bilgisayar Afyon şubesinden Philips dikey ıslak kuru süpürge 9000 serisini satın aldım. Eve gelip sadece bir halı süpürdükten sonra cihaz hemen arızaya düştü ve i7 hatası vermeye başladı. Aynı gün ürünü geri götürdüm, servise gönderdiler ve i7 hatası i...
Media Markt online mağazalarından 293555852 sipariş numaralı Bissell Revolution Hydrosteam buharlı halı yıkama makinesini satın aldım. Ürünün ilk kutu açılışında, daha hiçbir işlem yapmadan temiz suyun cihazın alt kısmından aktığını gördüm. Yani ürün bana ilk geldiği andan itibaren arızalıydı. Bir k...
BİM’den yaklaşık 5–6 ay önce Kumtel HCC-02 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sadece 1 kere kullandım ve herhangi bir sorun olmadığı için kaldırdım. 1 Ocak tarihinde ikinci kez kullanmak için fişe taktığımda makineden yanık kokusu gelmeye başladı ve içinden siyah tozlar çık...
27.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova Bio Yapı mağazasından 1502451591 evrak numaralı satış sözleşmesi ile Martha TV Ünitesi Halısı, Martha 55042 Yan Sehpa, Martha Zigon Sehpa ve Martha 55243 Camlı Kitaplık satın aldım. Diğer üç ürün sorunsuz şekilde teslim edilmesine rağmen Martha TV Ünitesi...
Tefal X-Force Flex 9.60 Parquet Complete süpürgeyi Taşpınar mağazasından aldım. Ürünü daha ilk kullanımda denediğimizde, halı üzerinde çalışırken bir süre sonra kendi kendine durdu ve işlevini yerine getirmemeye başladı. Halıda doğru düzgün süpürme yapmıyor, çalışma esnasında da kendiliğinden sonlan...
halı