Eliz Home Halısı Kısa Sürede Deforme Oldu Ve İade Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden Eliz Home mağazasından 29 Ağustos tarihinde aldığım halı çok kısa sürede pısmaya ve kırışmaya başladı. Ürünü normal, günlük kullanımda kullandım, herhangi bir hatalı kullanım ya da yanlış temizlik işlemi yapmadım ancak halı kısa zamanda deforme olarak yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor.

Sipariş numaram 11549224568’dir. Yaşadığım bu kalite problemine rağmen Trendyol/Eliz Home müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu halının iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.