Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
halı, kaşmir
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
134 şikayet
Yanlış Ve Lekeli Halı Teslimatı, İade Reddi Ve Tehditkar Personel Davranışı
25 Mayıs 17:3567
Antalya Kepez Dokuma şubenizdeki Ocaklar Halı’dan Şubat 2026’da 260 × 260 cm yuvarlak, kalın kaşmir bir halı beğenip hav...ale ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ürün üç günün sonunda geldiğinde mağazaya gittiğimde, seçtiğim model yerine naylon kilim tarzında bambaşka bir ürün getirildiğini ve üstelik h
1
Hasarlı Halı, İade Kodu Almada Zorluk Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Didem
N114 Mayıs 20:06166
21 Nisan 2026 tarihinde N11 alışveriş sitesinden 208712618332 sipariş numarasıyla, anlık indirimle 2.148,99 TL’ye Kaşmir... Halı 7/24 Elegante Lamine bej salon halısını 200x290 ölçülerinde satın aldım. Ürün 23 Nisan’da teslim edildi; ancak halının kenarı kırılmış, yani katlanmış şekilde hasarlı geldi.

1
Karaca Servisinde Üretim Hatalı Halı İçin Üç Aylık Cevapsızlık

Alsu
Karaca Home28 Nisan 15:0692
Karaca uygulaması üzerinden Kaşmir markalı bir halı satın aldım. Halıyı çeyizlik olarak aldığımız için bir süre hiç açma...dık. Ocak 2025’te aldığım halıyı Ocak 2026’da açtığımda, halıda bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim ve ürünü servise gönderdim. Üç aydır ürünüm serviste olmasına rağmen tar

4
Çözüldü
İptal Edilen Sipariş İçin Kargo Ücreti Geri Ödenmedi

Ceyhan
Karaca Züccaciye16 Nisan 16:4742
"Teşekkürler"
13 Nisan’da Karaca.com üzerinden 95655158 numaralı siparişim ile 2 adet Kaş...mir Halı yolluk satın aldım. Toplamda 1.399,97 TL ürün bedeli ve 99,99 TL k
Kaşmir Halı N11 İade Sürecinde Profesyonellik Dışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Simsek
Kaşmir Halı13 Nisan 08:53295
N11 üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte Karaca - Kaşmir Home marka halı iade süreci ile ilgili hem satıcı hem de pla...tform kaynaklı tam bir profesyonellik dışı süreç yönetimiyle karşı karşıyayım. Yasal Hak İhlali: Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanma
1
Kaşmir Halı MNG Kargo İle Gönderilen Halının Kayıp Olması Ve Tazmin Talebi

Osman
Kaşmir Halı1 Nisan 10:54191
Kaşmir Halı’ya MNG Kargo ile fabrikaya gönderdiğimiz halımızı 5 Mayıs 2025 tarihinde kontrol ve bakım amacıyla yolladık.... Takım halı grubumuzdan olan bu halı, geri gelmedi ve süreç içinde bize net bir bilgi de verilmedi. Sonrasında öğrendiğimiz kadarıyla halımızın kaybolduğu, hatta başkasına satılmış
Mağaza Kapandı, İki Halının İadesi 3 Ayda Geri Gelmedi

Merve
N1126 Mart 21:16302
N11 üzerinden Kaşmir Lumia 100*300 ölçülerinde 3 adet halı satın aldım. Ürünler garanti kapsamındayken Karaca tarafından... para iadesi onayı çıkmasına rağmen, “mağaza kapandı” bahanesiyle sadece 1 adet halımın iadesi yapıldı, diğer 2 adet halımın ücreti 3 aydır tarafıma ödenmiyor. Bu süreçte Karaca m
5
Çözüldü
Karaca Eksik Halı Siparişim

Sümeyye
Karaca Home30 Ocak 03:06280
"Problemin çözüldüğü için çok çok mutluyum mutluyum Keşke mutluyum Keşke şikayet varvar sayfasına yazmadan ben sizi en en az 5 kere 5kere aradım"
Karaca’dan 11 Ocak’ta üç adet Karaca Kaşmir Halı 80×300 siparişi verdim. Ay...nı üründen toplamda üç adet almama rağmen sadece bir tanesi elime ulaştı, d
Garanti Kapsamındaki Halı Onarımında Servis Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisiz Davranış

Merve
Kaşmir Halı8 Ocak 15:06601
Karaca’dan aldığım 100*300 ölçülerindeki Kaşmir Halı Elegante Lumine Grey model halımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum.... Halıda zamanla ciddi bir kalite kaybı oldu, yumuşaklığı tamamen gitti, yüzeyi yapış yapış bir hale geldi ve sertleşti. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için müşteri hizmetlerini ara
Kaşmir Halı Gönderilmedi, N11 Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Gülnur
N117 Ocak 11:20385
N11 üzerinden Kaşmir balı mağazasından 2 al 1 öde kampanyasından 15 aralıkta halı aldım. Sipariş no:209385959137. Ürünüm...ün 1 tanesi kısa süre içinde elime ulaştı fakat diğeri hala kargoya verilmedi. Mağazaya yazıyorum siparişim kodumu istiyor veriyorum ve bir daha asla cevap alamıyorum birçok kez de
Amasya Kaşmir Halı’da Çöküntülü Halı Ve Fatura Kesilmemesi
Ayse
Kaşmir Halı30 Aralık 2025 20:06521
2025 yılı Mayıs‑Haziran ayları civarında Amasya Merkez’de, eski belediye binasının yanında, eski Halkbank arkasında bulu...nan, ismini M***** olarak bildiğim Kaşmir Halı bayisinden evlenecek olan kardeşime salon, odalar, mutfak ve koridor dahil halı satın aldık. Toplam 45.000 TL ödeme yapıldı; 15.000 T
1
Kaşmir Halı Karaca Halıdaki Ağır Kimyasal Koku ve Hatalı Servis Mağduriyeti
Dicle
Kaşmir Halı10 Aralık 2025 15:36743
11.11.2025 tarihinde Karaca.com.tr üzerinden Karaca Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Olav Gri 200X290 cm model halıyı #930475...48 sipariş numarası ile satın aldım. Halı elime ulaştığında çok ağır mazot, benzin ya da kimyasal bir madde kokusuna benzer yoğun bir koku vardı. Yıkama ile geçeceğini düşünerek pr
1
Yanlış Halı Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

Melis
Trendyol26 Kasım 2025 17:20286
Trendyol üzerinden 10719994358 numaralı sipariş ile 200x290 ölçülerinde Plushy Atlas model Kaşmir Halı aldım, ancak tara...fıma 200x290 ölçülerinde Plushy Shiraz model halı gönderildi. Özellikle Plushy Atlas modelini seçmiş olmama rağmen farklı bir model gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. 25.1

Yeni Alınan Halı Suyla Büzüldü, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Saliha
Kaşmir Halı25 Kasım 2025 23:06766
Kaşmir Halı’nın internet sitesinden aldığım Moroccan Afra salon halısında yaşadığım sorun nedeniyle büyük hayal kırıklığ...ı yaşıyorum. Halıya yalnızca yarım bardak kadar soğuk su dökülmesiyle halıda hemen büzülme oldu. Saç kurutma makinesi ile kurutmaya çalıştığımda ise bu sefer de tüyler yandı ve hal
Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
İlayda
Karaca Home25 Kasım 2025 11:37743
Karaca’nın internet sitesinden Kaşmir Halı dahil olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Halının kalitesini beğenme...diğim için tüm ürünleri iade ettim, ancak 4 parçanın sadece 2’sinin iadesi yapıldı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki diğer 2 parçanın iadesi ise 26 Ekim tarihinden bu yana hâlâ gerçek
Eksik İade: 3.000 TL'lik Ürün Bedelim Hâlâ Yatmadı
İlayda
Kaşmir Halı25 Kasım 2025 11:36876
Karaca mağazasından Kaşmir Halı dahil toplam 4 parça ürün satın aldım. Halının kalitesini beğenmediğim için ürünleri iad...e ettim. Ancak 4 parçanın sadece 2’sinin iadesi gerçekleştirildi, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki diğer 2 parçanın iadesi 26 Ekim tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Ödememi kredi ka
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kaybolan Teslimat Mağduriyeti

25 Kasım 2025 09:18320
Trendyol üzerinden Kaşmir Home marka 200X290 ölçülerinde 2 adet halı sipari...ş ettim. Halıları beğenmeyip ikisi için de iade talebi oluşturdum ve her ik
Yanlış Halı Gönderimi Ve İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Ada
Kaşmir Halı18 Kasım 2025 14:34871
14 Kasım 2025 tarihinde karaca.com üzerinden Kaşmir Halı Piana Gleam modelini sipariş ettim (Sipariş No: 93165015). 17 K...asım 2025’te teslim edilen paketten ise sipariş ettiğim ürün yerine Kaşmir Halı Piana Albus modeli çıktı. Ayrıca, bu Karaca’dan yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de kırık ve yan

5
Çözüldü
Karaca Home Karaca Halı İade Sürecinde Kargo Kodları Karışıklığı Ve Yanlış Ücret İadesi

Onur
Karaca Home17 Kasım 2025 13:45860
"Hızlı geri dönüş ve ilgili personel için teşekkür ederim."
10 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden ablam E** E** ve ben On...ur E** olmak üzere toplamda 5 adet halı satın aldık. Halıların 4’ü beklediğ
4
Çözüldü

Ecem
Karaca Züccaciye13 Kasım 2025 10:0263
Ecem şikayetini yayından kaldırdı
Aynı Halı Siparişi İki Kez Yanlış Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Atiye
Kaşmir Halı12 Kasım 2025 14:53812
Kaşmir Halı'nın Luna serisinden aynı anda iki adet halı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen halılar birbirinden farkl...ıydı. Bu durumu fark edince, ikinci kez sipariş vererek aynı ürünü tekrar almak istedim fakat yine aynı model gönderilmedi. Kısa bir süre içinde iki defa aynı sorunu yaşamış olmam

5
Çözüldü

Ecem
Kaşmir Halı8 Kasım 2025 19:05378
Ecem şikayetini yayından kaldırdı
İade Ettiğim Ürün Yerine Elimdeki Halının Ücreti İade Edildi

Pervin
Karaca Home30 Ekim 2025 23:10735
Karaca online sitesinden 15.10.2025 tarihinde 92275883 sipariş numaralı alışveriş içerisinde satın almış olduğum 2 adet ...halıdan birini iade ettim. İade ettiğim ürün Kaşmir Halı 7/24 iskandinav Premium arona bej, tarafıma iadesi yapılan ürün Sare by Kaşmir cosy daily bej halıdır. Konu ile alakalı Kar
Tek Çekim Ödeme, 6 Taksitte İade Edildi: Haksız Uygulama

Dilek
Kaşmir Halı30 Ekim 2025 10:551.236
27 Ekim 2025 tarihinde Kaşmir Halı online mağazadan “Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Sten Bej 100X300 cm” (sipariş no: 00000...1000248630002) ve “Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Sten Bej 100X200 cm” (sipariş no: 000001000248630001) ürünlerini satın aldım. Ancak evimin dekorasyonuna bej renginin uymayacağını fa




