to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaşmir Halı’ya MNG Kargo ile fabrikaya gönderdiğimiz halımızı 5 Mayıs 2025 tarihinde kontrol ve bakım amacıyla yolladık. Takım halı grubumuzdan olan bu halı, geri gelmedi ve süreç içinde bize net bir bilgi de verilmedi. Sonrasında öğrendiğimiz kadarıyla halımızın kaybolduğu, hatta başkasına satılmış...
N11 üzerinden Kaşmir Lumia 100*300 ölçülerinde 3 adet halı satın aldım. Ürünler garanti kapsamındayken Karaca tarafından para iadesi onayı çıkmasına rağmen, “mağaza kapandı” bahanesiyle sadece 1 adet halımın iadesi yapıldı, diğer 2 adet halımın ücreti 3 aydır tarafıma ödenmiyor. Bu süreçte Karaca m...
"Problemin çözüldüğü için çok çok mutluyum mutluyum Keşke mutluyum Keşke şikayet varvar sayfasına yazmadan ben sizi en en az 5 kere 5kere aradım"
Karaca’dan 11 Ocak’ta üç adet Karaca Kaşmir Halı 80×300 siparişi verdim. Aynı üründen toplamda üç adet almama rağmen sadece bir tanesi elime ulaştı, d...
Karaca’dan aldığım 100*300 ölçülerindeki Kaşmir Halı Elegante Lumine Grey model halımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Halıda zamanla ciddi bir kalite kaybı oldu, yumuşaklığı tamamen gitti, yüzeyi yapış yapış bir hale geldi ve sertleşti. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için müşteri hizmetlerini ara...
N11 üzerinden Kaşmir balı mağazasından 2 al 1 öde kampanyasından 15 aralıkta halı aldım. Sipariş no:209385959137. Ürünümün 1 tanesi kısa süre içinde elime ulaştı fakat diğeri hala kargoya verilmedi. Mağazaya yazıyorum siparişim kodumu istiyor veriyorum ve bir daha asla cevap alamıyorum birçok kez de...
2025 yılı Mayıs‑Haziran ayları civarında Amasya Merkez’de, eski belediye binasının yanında, eski Halkbank arkasında bulunan, ismini M***** olarak bildiğim Kaşmir Halı bayisinden evlenecek olan kardeşime salon, odalar, mutfak ve koridor dahil halı satın aldık. Toplam 45.000 TL ödeme yapıldı; 15.000 T...
11.11.2025 tarihinde Karaca.com.tr üzerinden Karaca Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Olav Gri 200X290 cm model halıyı #93047548 sipariş numarası ile satın aldım. Halı elime ulaştığında çok ağır mazot, benzin ya da kimyasal bir madde kokusuna benzer yoğun bir koku vardı. Yıkama ile geçeceğini düşünerek pr...
Trendyol üzerinden 10719994358 numaralı sipariş ile 200x290 ölçülerinde Plushy Atlas model Kaşmir Halı aldım, ancak tarafıma 200x290 ölçülerinde Plushy Shiraz model halı gönderildi. Özellikle Plushy Atlas modelini seçmiş olmama rağmen farklı bir model gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. 25.1...
Kaşmir Halı’nın internet sitesinden aldığım Moroccan Afra salon halısında yaşadığım sorun nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Halıya yalnızca yarım bardak kadar soğuk su dökülmesiyle halıda hemen büzülme oldu. Saç kurutma makinesi ile kurutmaya çalıştığımda ise bu sefer de tüyler yandı ve hal...
Karaca’nın internet sitesinden Kaşmir Halı dahil olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Halının kalitesini beğenmediğim için tüm ürünleri iade ettim, ancak 4 parçanın sadece 2’sinin iadesi yapıldı. Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki diğer 2 parçanın iadesi ise 26 Ekim tarihinden bu yana hâlâ gerçek...
Karaca mağazasından Kaşmir Halı dahil toplam 4 parça ürün satın aldım. Halının kalitesini beğenmediğim için ürünleri iade ettim. Ancak 4 parçanın sadece 2’sinin iadesi gerçekleştirildi, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki diğer 2 parçanın iadesi 26 Ekim tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Ödememi kredi ka...
Trendyol üzerinden Kaşmir Home marka 200X290 ölçülerinde 2 adet halı sipariş ettim. Halıları beğenmeyip ikisi için de iade talebi oluşturdum ve her ik...
14 Kasım 2025 tarihinde karaca.com üzerinden Kaşmir Halı Piana Gleam modelini sipariş ettim (Sipariş No: 93165015). 17 Kasım 2025’te teslim edilen paketten ise sipariş ettiğim ürün yerine Kaşmir Halı Piana Albus modeli çıktı. Ayrıca, bu Karaca’dan yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de kırık ve yan...
"Hızlı geri dönüş ve ilgili personel için teşekkür ederim."
10 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden ablam E** E** ve ben Onur E** olmak üzere toplamda 5 adet halı satın aldık. Halıların 4’ü beklediğ...
Kaşmir Halı'nın Luna serisinden aynı anda iki adet halı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen halılar birbirinden farklıydı. Bu durumu fark edince, ikinci kez sipariş vererek aynı ürünü tekrar almak istedim fakat yine aynı model gönderilmedi. Kısa bir süre içinde iki defa aynı sorunu yaşamış olmam ...
Karaca online sitesinden 15.10.2025 tarihinde 92275883 sipariş numaralı alışveriş içerisinde satın almış olduğum 2 adet halıdan birini iade ettim. İade ettiğim ürün Kaşmir Halı 7/24 iskandinav Premium arona bej, tarafıma iadesi yapılan ürün Sare by Kaşmir cosy daily bej halıdır. Konu ile alakalı Kar...
27 Ekim 2025 tarihinde Kaşmir Halı online mağazadan “Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Sten Bej 100X300 cm” (sipariş no: 000001000248630002) ve “Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Sten Bej 100X200 cm” (sipariş no: 000001000248630001) ürünlerini satın aldım. Ancak evimin dekorasyonuna bej renginin uymayacağını fa...
15 Ekim 2025 tarihinde Kaşmir Halı’nın resmi internet sitesinden 1 halı ve 1 Kilim satın aldım. 1 halı alana 1 halı bedava kampanyasından yararlandım ve toplamda kredi kartı ile 5.799 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 92281979, DHL kargo takip numaram ise 641*****7886’dır. Teslimat adresim Muş Merkez...
Kaşmir Halı'nın Buena modelinden iki farklı ölçüde halı aldım. Halıları kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, her ikisinde de yüzeylerinde keçeleşme, tüylerde yatma ve genel olarak kötü bir görünüm oluştu. Halılar artık ilk günkü gibi püf ve canlı durmuyor, sürekli olarak bu sorunları yaşıyoru...
Karaca'dan aldığım Kaşmir markalı halının yüzeyi, bir sezon kullanmama rağmen keçe gibi oldu ve sertleşti. Güvenerek aldığım bir markanın böyle olması beni gerçekten şaşırttı. Açıkçası tamamen hayal kırıklığı yaşadım, paramız boşa gitti. Ayrıca ürünü aldığımda arkadaşlarıma da tavsiye etmiştim, onla...
18 Nisan 2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesinden satın aldığım Noble Silvia model Kaşmir Halı, bugün bir anda ortasından bir karış kadar kesilmiş gibi ayrıldı. Ürünü teslim aldığım günden bu yana düzenli olarak İzmir Karşıyaka’daki evimde kullandım ve bu sorun ilk kez yaşandı. Şikayetim...
Hepsiburada.com üzerinden Kaşmir Halı'nın sare abstract blue yıkanır ka (80X300 cm) ve sare frame (80X300 cm, gri beyaz) modellerini aldım. Sare abstract blue modelini 6 aydan kısa bir süre kullandığım halde altındaki kaydırmaz kısmı dökülmeye başladı ve bu durum parkelerime zarar veriyor. Sare fram...
Son Şikayetler