to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kaşmir Home marka 200X290 ölçülerinde 2 adet halı sipariş ettim. Halıları beğenmeyip ikisi için de iade talebi oluşturdum ve her iki halıyı da DHL kargoya teslim ettik. Halılardan birinin ücreti hesabıma iade edildi ancak diğer halının ne ücreti iade edildi ne de halı ortada görünüyor.
İade sürecini 17 Kasım tarihinde başlattım ve o günden beri eksik olan iadem yapılmadı. Kaşmir Home tarafına ulaşmaya çalıştığımızda da maalesef kendilerine bağlanamıyoruz. Trendyol sipariş numaram 10702074383 olup, süreçte bir yerde halım ve iadem kaybolmuş durumda görünüyor.
Trendyol’un, Kaşmir Home’un ve DHL kargonun gerekli incelemeleri yaparak kaybolan halıma ait ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
DHL Kargo Ankara İvedik şubesi üzerinden Karaca firmasına iki adet iade kargo teslim ettim. Bu iadelerden biri Karaca’ya ulaşıp iade işlemi yapılırken, diğer iade kargom kayboldu ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kayıp olan iade ürünümün akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
DHL ile görüştüğümde kargonun araştırıldığını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut bir sonuç ya da çözüm sunulmadı. Bir iadem gerçekleşmiş olsa da diğer ürünüm ve iade bedeli için mağdur durumdayım.
Kayıp edilen iade kargomun durumunun acilen netleştirilmesini ve bu ürüne ait bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10576547232 numaralı siparişim için 699,99₺ ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün, 8 Ekim tarihinde DHL kargo tarafından te...
3 Kasım’da teslim edildi olarak görünen #10648843937 numaralı Trendyol siparişimdeki kargom halen elime ulaşmadı. 14 Kasım’da DHL Express’i aradığımda...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler hatalı geldiği için iade talebi oluşturdum. İade işlemi kapsamında DHL kargo ile iletişime geçtim ve ürünleri evimden alacaklarını belirttiler. Ancak 9 Eylül’den bu yana, toplamda 4 gündür her gün aramama rağmen kargo görevlileri gelmedi. Her defasında yoğun ...
Yorumlar