Hakmar Express market
116 şikayet
Kasiyerlerin Oturaksız Çalışması İnsan Haklarına Aykırı
Hakmar mağazalarınızda kasiyer olarak çalışan kadın ve erkek personellerinizin, görev süresi boyunca tamamen ayakta çalı...ştığını ve kasalarda herhangi bir oturak/sandalye bulunmadığını defalarca gözlemledim. Özellikle bugün bir mağazanızda, bir kadın kasiyerin yorgunluktan oturarak bile dinlenemediği
Mağaza Müdürünün Çocuklar Önünde Bağırıp Tehdit Etmesi
1 Eylül 2026 tarihinde saat 16:45–17:05 arasında İstanbul Pendik Esenyalı Fatih Mahallesi Hürriyet Caddesi üzerindeki, Ş...ok market karşısında bulunan Hakmar Ekspres şubesine çocuklarımla birlikte alışverişe gittim. Ben ürün seçerken oğlum buzluk dolaba yaslanmıştı, mağaza çalışanı kendisini uyardı, b
Kasiyerin Küçümseyici Üslubu Ve Müşteri Şikayeti
31.08.2026 tarihinde saat 18:42 sularında İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi Cami Caddesi üzerindeki Hakmar mağa...zanızdan alışveriş yaptım. Cami caddesine bakan kapıdan çıkışa yakın, sağ tarafta suların bulunduğu kısımda yer alan kasada ödeme yaparken kasiyer personelin üslubu nedeniyle bu şi
Kırcan Kaşarında Yabancı Madde Ve Marketin Çözüm Sunmaması
Kırcan marka normal yemelik kaşar peynirini geçen cuma günü Hakmar marketten satın aldım. Paketi açtığım anda peynirin i...çinde kıl benzeri yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hijyen ve sağlık açısından beni son derece rahatsız etti. Ürünü aldığım Hakmar markete göt


Son Kullanma Tarihi Geçmiş Süt Ve Bozulmuş Gıdalar Hakmar Şubesinde Halk Sağlığını Riske Atıyor
14.08.2026 akşamı Ekşioğlu Mahallesi’ndeki Hakmar şubesinde süt almak istediğimde, raflarda son kullanma tarihi 02.08.20...26 olan sütlerin satışa sunulmaya devam ettiğini gördüm. Bu durumun tesadüf olmadığını, aynı markette daha önce de bozulmuş turşu, böceklenmiş pirinç ve çürük manav ürünleriyle def



Karekodlu Ödeme Reddi Müşteri Kaybına Sebep Oluyor
İstanbul Pendik Şeyhli TOKİ’nin içindeki TOKİ mağazanızda bugün saat 17:10 civarında alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi... kasadan geçirdikten sonra ödeme noktasına geldiğimizde kasiyer, karekod ile ödeme yapamayacağımı ve mağazada karekod ile ödemenin “yasak” olduğunu söyledi. Buna rağmen pos cihazın
Acil Tesisat Çözümü Gereken Lağım Patlamasıyla Şubede Hijyen Krizi
İstanbul Maltepe Cevizli Mahallesi Yavuz Sokak’taki Hakmar şubenizde apartmandan kaynaklı lağım patlaması nedeniyle içer...ide günlerdir ağır bir koku ve ciddi bir hijyen sorunu yaşanıyor. Yaklaşık 5 gündür marketin içi hem göl gibi su içinde hem de kötü bir koku yayıyor. Bu şubeye evime yakın olduğu



Ambalajsız Ve Jelatinsiz Antep Fıstıklı Ürün İçin Değişim Ve İade İsteği
Milano Grolet markanın Antep fıstıklı ürününden 2 adet satın aldık. Kız kardeşimle ürünü açtığımızda onunki jelatinli ik...en benimki jelatinsizdi. Ambalajsız bir şekilde ürünün satışa sunulmasından dolayı hem şaşırdım hem de sağlık açısından endişe duydum. Bu nedenle ürünü bu şekilde tüketmek istemiyo


Hakmar Express’te Çalışanın Müşteriye Yönelik Küfür Ve Hakaret Davranışı
Zümrütevler Nil Caddesi üzerinde bulunan Hakmar Express şubesinde 26.07.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15.15 sularında an...nemle birlikte yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişimiz bittikten sonra kasaya geçtik ve ödemeyi annemin temassız özelliği olmayan, kart çekilerek kullanılan banka kar
Öne ÇıkanKonular
Hakmar Şubesinin Çevresindeki Çöp Sorunu Ve Hijyen Eksikliği
Kocaeli Gölcük Piyalepaşa Mahallesi 454. Sokak’ta bulunan Hakmar şubenizin ...mağaza çevresi uzun süredir çöplerle dolu durumda. Market girişi ve çevresi
Kasiyerin Saygısız Davranışı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Kartal Topselvi Süreyapaşa Caddesi üzerindeki Hakmar şubenizde bugün, yakla...şık yarım saat önce yaşadığım saygısız bir davranış nedeniyle bu şikayeti y
Sultanbeyli Şubesinde İkinci Kasa Açılmadığı İçin Uzun Sıra
Hakmar Sultanbeyli Orhangazi şubesinde kasaların yetersizliği nedeniyle yıllardır süren bir sorun yaşıyorum. Market zate...n küçük olmasına rağmen kasalardan biri neredeyse hiç açılmıyor, ne zaman gitsem 5–10 dakika sıra beklemek zorunda kalıyoruz. 20 Temmuz’da yine aynı şekilde uzun süre kasada sıra b
Hakmar Market Şubesinde Pazar Sabahları Erken Lojistik Sevkiyatları Nedeniyle Gürültü Şikayeti
Oturmakta olduğum binanın giriş katında bulunan Hakmar Market şubesi, pazar günleri henüz market açılış saati bile gelme...mişken sabah saat 08.00 civarında lojistik araçlarıyla mal indirimi yapmaktadır. Bu esnada mağaza personeli henüz işbaşı yapmamışken sadece lojistik ekiplerinin gelip mal indirmesi
Personelin Soruya Yanıtsız Kalması Ve Kaba Tutumu
17 Temmuz saat 15.00 suları civarında Sakarya Arifiye Açmalar’daki Hakmar şubenizde alışveriş yaparken, bir ürünün yerin...i bulamadığım için kasada bulunan personele nazik bir şekilde soru yönelttim. Sorumu farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 10 kez sormama rağmen personelden hiçbir yanıt alamadım. Ha
Hakmar Ekspres Darıca Şubesinde Çalışanın Saygısız Tutumu Ve Müşteri İhmaline Şikayet
15.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 20.00 sularında Darıca Cami Mahallesi’nd...eki Hakmar Ekspres şubesinde kasadaki çalışanınızın saygısız tavırlarıyla k
Personelin Kaba Davranışı Ve Ödeme Sırasında Parayı Kasa Üzerine Fırlatması
9 Temmuz akşamı saat 20.00–21.00 arasında Kadıköy Mahallesi Bağdat üzerinde bulunan Hakmar Malazgirt şubesinde gerçekleş...tirdiğim alışveriş sırasında kasadaki personelin son derece saygısız ve kaba davranışlarına maruz kaldım. Mağazaya girdiğimde temel bir müşteri karşılama cümlesi olan “hoş geldiniz
Kasada Personel Yokluğu Ve Kaba Tutum
28.06.2026 Pazar günü İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi'nde, Tuzla Marmaray durağının karşısında bulunan Hakmar Express ...şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya geçtiğimde kasaların başında hiçbir görevli yoktu. Bir süre bekledim, ardından birkaç ke

Açık Pide Ekmeğinde Böcek Bulundu, Hijyen Denetiminin Hemen Yapılması Gerekiyor
Bugün Hakmar Market Esenyalı şubesinden aldığımız açık pide ekmeğin içinden böcek çıktığını fark ettik. Ürünü henüz mark...ete geri götürmedik, biraz sonra şubeye gidip durumu ileteceğiz. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımızda benzer şikayetlerin daha önce de yapıldığını gördük. Bu nedenle özellikle h

İptal Edilen Sipariş Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
16 Haziran saat 18:12’de Hakmar Express uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, market çalışanı tarafından iptal edildi. ...İptal gerekçesi olarak yanlış adrese gidildiği söylendi. Ardından 17 Haziran saat 14:49’da ikinci bir sipariş verdim; ancak saat 17:00 olmasına rağmen bu siparişim de hâlâ teslim e
Kasada Oyun Oynayan Çalışanın Saygısız Davranışı Ve Müşteri İhmalı
17.06.2026 tarihinde saat 20.16 civarında eşimle birlikte Maltepe Fındıklı Mahallesi Evren Caddesi üzerindeki Hakmar Exp...ress şubesine gittik. İçeride sadece kasada duran, sivil kıyafetli, kısa saçlı, zayıf, sakal ve bıyığı olmayan esmer bir çalışan vardı. Elinde telefonla Okey 101 tarzı bir oyun oyn
Hakmar Şubesindeki Çalışanın Saygısız Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti
12.06.2026 tarihinde, şu anda Yenidoğan Yunus Emre Mahallesi Hicaz Caddesi’indeki Hakmar şubesinde çalışan bir hanımefen...dinin tavrından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Müşteriyle konuşma üslubu son derece saygısız, senli benli ve hadsiz bir şekildeydi. Çalışan, benimle sanki arkadaşıymış gi
Ö****’in Saygısız Üslubu Müşteriyi Üzdü
9 Haziran saat 12:20 civarında Sakarya Arifiye Cumhuriyet Mahallesi’ndeki Hakmar Express şubesinde yaşadığım saygısızlık... nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Kendim rahatsız olduğum için sadece bir tane karpuz aldım ve mağazayı dolaşmamak için diğer kapıdan giriş yaptım. Kapıdan girer girmez
Bozuk Karpuz İçin İade Reddi, Müşteri Memnuniyeti Riski
31.05.2026 tarihinde saat 16.37 civarında Kocaeli Körfez Pazarbaşı Hakmar şubesinden eşim yaklaşık 324,18 TL tutarında, ...kart ile ödeme yaparak karpuz satın aldı. Eve geldiğimizde karpuzun içini kestiğimizde ürünün tamamen bozuk olduğunu, adeta geçen seneden kalma bir ürün gibi olduğunu gördük. Bunu



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99













