to read complaints and reviews, or file yours.Yozgat Hadi Kart Satış Personelinin Duygusal Baskısı Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği
18.02.2026 tarihinde Yozgat Merkez’de görev yapan bir bayan Hadi Kart satış personeliyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Hadi kredi kartı başvurusu sırasında kart aidatı ve diğer önemli şartlar hakkında yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadı. Kartın aidatı konusunda özellikle hiçbir net bilgi verilmedi.
Satış esnasında personel, kartı mutlaka almam için kendini acındıran bir tavır takındı, babasının olmadığını söyleyerek adeta yalvarır şekilde kart satmaya çalıştı. Bu durum hem rahatsız edici hem de güven sarsıcıydı. Kartın özelliklerinden çok kendi kişisel durumunu öne çıkararak satış yapması, profesyonellikten tamamen uzaktı.
Hadi Kart satış personelinin, özellikle Yozgat Merkez’de görev yapan ilgili bayan personelin bu tutumu nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer şekilde başka müşterilerin de bu şekilde eksik bilgilendirme ve duygusal baskı ile karşılaşmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
