to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı mobil uygulama üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru esnasında bu kart için yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 18.03.2026 tarihinde kartımdan yıllık kart aidat ücreti tahsil edilmiştir. İşleme ait kartımın son 4 hanesi 0892’dir.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alınan bu yıllık kart aidatının iadesinin yapılmayacağı tarafıma iletildi. Kartı alırken verilen bilgilendirme ile şu anda uygulanan ücretlendirme birbiriyle çeliştiği için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Söz konusu tarihte kesilen yıllık kart aidatının, tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kartı kullanmaya başladım. Başvuru ekranlarında ve reklamlarda kart aidatı alınmayacağının özellikle belirtilmesi nedeniyle bu kartı tercih ettim, aksi halde kesinlikle başvuru yapmaz...
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını 15.12.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Buna rağmen bugün, 16 Şubat tarihli ekstreme “16 Şubat yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Sadece 2 aylık kullanılan bir kart için benden 1 yıl...
Yorumlar