to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi kredi kartımı yeni aldım ve kart başvurusu aşamasında veya sonrasında tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hatta özellikle sorduğumda, böyle bir yıllık ücret olmadığı açıkça söylendi.
Ancak buna rağmen 18 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Hem yeni alınan bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem de başta “böyle bir ücret yok” denilmesine rağmen sonradan ücret alınmasını son derece yanıltıcı ve haksız buluyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, maalesef yardımcı olamayacaklarını ve iade veya iptal yapamayacaklarını ilettiler. Yapılan bu kesintinin, başvuru sırasında verilen bilgilere ve müşteri memnuniyetine aykırı olduğunu düşünüyorum.
Kredi kartımdan kesilen 1.000 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini veya hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartını başvururken, yıllık kart aidatıyla ilgili özellikle sorduğumda, aidat kesilince müşteri hizmetlerini aramam halinde bu tutarın iptal edilip iade edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 4 Mart tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık ka...
Tom Bank Hadi kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidat alınacağı konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini...
Ocak ayında Tom Bank’tan 2.000 TL limitli bir kredi kartı aldım. Kart başvurusu için kayıt işlemlerimi yapan görevli, bu karttan yıllık aidat ücreti alınmadığını özellikle söylemişti. Kartı aldıktan sonra toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında harcama yaptım. 8 Mart 2026 tarihinde hesap hareketlerimi...
Tom Bank Hadi kredi kartını 5 Ocak tarihinde kullanmaya başlamama rağmen, son kart ekstresinde 2 aylık kullanılan karta 1 yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı çok yeni kullanmaya başlamışken yıllık ücret talep edilmesi bana hem haksız hem de yanıltıcı gelmektedir. Sadece 2 aylık kul...
Tom Bank’tan aldığım Hadi Black kredi kartını 19 Şubat’ta kullanıma açtım ve sadece iki ay gibi çok kısa bir süre kullanmama rağmen, 19 Nisan tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kartı alırken bu kadar kısa sürede ve yıl dolmadan aidat kesileceğine...
Yorumlar