Yıllık Kart Ücretinin Erken Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Dilan · 2026-08-06T19:44:53+03:00

Tombank tarafından sunulan Hadi kredi kartını yaklaşık 2 ay önce aldım. Ancak kartı henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen 05.08.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin kart açılışından 40 gün sonra yansıtıldığı bilgisi verildi. Fakat “yıllık kart ücreti” adı altında, bir yıl dolmadan bu ücretin tahsil edileceği konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Kartı alırken bu şart net şekilde belirtilmiş olsaydı, bunu dikkate alarak karar verirdim. Bu nedenle, Hadi kredi kartımdan alınan 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilan

Hadi - TOMBANK

6 Ağustos 19:4419

Hadi - TOMBANK

7 Ağustos 10:37 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Teslim Alınmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Ücretin İptali Talebi

Volkan

Hadi - TOMBANK

5 Temmuz 21:0739

Tombank Hadi kredi kartı için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Kartım bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 ay sonra ba...nkayı aradığımda, kartın kurye tarafından bankaya iade edildiğini ve kartın bu nedenle iptal edildiğini söylediler. Yani kartı hiç kullanma imkanım bile olmadı. Buna rağmen 7. Ayd...

1 Destek

Aidat Ücreti Haksız Kesildi, İade Talep Ediyorum

Buse

Hadi - TOMBANK

5 Nisan 18:29653

Tombank Hadi kredi kartımı 29.01.2026 tarihinden beri kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır kartla düzenli harcamalar yapıyor...um. Kartı alırken kartı satan görevli, yıllık kart aidatı ödemeyeceğimi özellikle belirtti. Buna rağmen 30.03.2026 tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı...

2 Destek3 Yorum

Yıllık Kart Ücreti Hakkında Bilgilendirme Yok, Erken Kesildi

Feyza

Hadi - TOMBANK

15 Haziran 10:38278

Tombank Hadi Kart’ı yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladım, toplamda sadece iki üç kez harcama yaptım ve zaten kartı k...apatmayı düşünürken 30 Mayıs tarihinde ekstreme 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da sonrasında bana yıllık kart ücretiyle ilgili hiçbir şekilde b...

1 Destek

Açık Bilgi Eksikliğiyle Yansıtılan 1.000 TL Yıllık Ücret

Gülay

Hadi - TOMBANK

28 Temmuz 14:4873

Tombank Hadi kredi kartına kayıt olurken yıllık kullanım ücretiyle ilgili net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadığı içi...n 25.07.2026 tarihli kredi kartı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kayıt aşamasında böyle bir ücretten açıkça bahsedilmemesi ve bu kesintini...

Aidatsız Kredi Kartına Haksız 1.000 TL Aidat Yansıtılması

Orhan

Hadi - TOMBANK

8 Nisan 16:08377

Tombank’ın bana önererek çıkardığı Hadi kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kartı çıkartırken tarafıma bu kartı...n aidatsız olduğu, herhangi bir yıllık kart ücreti yansıtılmayacağı ve istemem halinde kartı dilediğim zaman kapatabileceğim özellikle söylendi. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde ek...