to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Parası Ödemeleri Eksikliği Ve Mağduriyet
Ordu Çatalpınar’daki 101 şubesinde çalışıyorum. Personel kodum 654690. Hadi Tombank üzerinden maaş günüyle aynı gün yatırılması gereken yemek param, Eylül 2025 ve Ekim 2025 aylarında hesabıma yatırılmadı. Numara değişikliği nedeniyle bu sorun ilk defa yaşandı, ancak yeni telefon numaramı ilgili birime iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili olarak hem insan kaynaklarıyla hem de mağaza yönetimiyle iletişime geçtim fakat hiçbir yanıt alamadım.
Bu süreçte yemek parası alamadığım için yediğim yemeklerin ödemesini yapamadım ve mağduriyet yaşadım. Sorunun acilen çözülmesini, geçmişe dönük eksik ödemelerin hesabıma yatırılmasını ve bundan sonraki süreçte yemek parası ödemelerinin eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Sude Hanım, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
