Yanlış IBAN Transferimden 5.000 TL İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

18.11.2025 tarihinde Yapı Kredi’de kendi adıma kayıtlı hesabımdan Tom Katılım Bankası’nda bulunan bir hesaba IBAN üzerinden yanlışlıkla 5.000 TL gönderdim. Gönderen hesabın bana ait olması ve işlemin hatalı olduğunu fark eder etmez bildirmeme rağmen, yaklaşık iki aydır para iadesi konusunda hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

İlk olarak bankanızla iletişime geçtiğimde talep açıldı ve tarafıma 15 gün içinde tutarın hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar aradığımda bu işlemle ilgili herhangi bir kayıt veya işlem bulamadıklarını söylediler. Alıcı hesabın sahibinin ismini biliyor olmama rağmen, bu kişiye ait herhangi bir iletişim bilgisi tarafıma iletilmediği için doğrudan irtibata geçemiyorum.

Yanlışlıkla gönderdiğim 5.000 TL’nin, ilk başta tarafıma bildirilen sürenin aşılmış olmasına rağmen hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Hatalı IBAN transferiyle ilgili açılan talebimin yeniden incelenmesini ve söz konusu 5.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.