to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank Hadi kartını Nisan ayında, özellikle kart ücreti alınmayacağı söylenerek almıştım. Buna rağmen yaklaşık 60 gün içinde hesabımdan kart aidatı kesildi ve bunu mobil uygulamadan fark ettim. Ücretsiz denilerek dağıtılan karttan sonradan ücret alınması sebebiyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, A101’deki görevlinin kart ücreti olmayacağını hatalı söylediğini, bu konuda haklı olduğumu ama yine de bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Bankanın, kendi adına satış yapan personelin yanlış bilgilendirmesini kabul edip hiçbir çözüm sunmaması da ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır.
Kart ücreti alınmayacağı bilgisine güvenerek bu kartı aldım ve kesilen kart aidatının tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi Kart’ı A101’den kredi kartı olarak kullanmak üzere aldım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat bilgisi verilmedi. Buna rağmen 20 Nisan tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak banka müşteri hizme...
Tom Bank Hadi Kart’ı 28 Ocak tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından fiziksel kart olarak aldım. Kart başvurusu sırasında tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınacağı belirtilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kartı aldıktan sonraki iki ay içinde, Mart ayında hesab...
Yaklaşık iki ay önce Ankara Çankaya Bahçelievler’deki A101 market şubesinden Tom Bank Hadi Kart aldım. Kartı alırken özellikle kart aidatının olmadığı, herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı açıkça söylendi, buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 28 Nisan tarihinde kartımdan 1.000 TL tutar...
Tom Bank Hadi kartı alırken bana ömür boyu aidatsız olduğu, istemediğim zaman hiçbir ödeme yapmadan kartı kapatabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek Ocak ayında kartı aldım, kartı birkaç kez kullandım ve tüm harcamalarımı her seferinde zamanında ve tam olarak ödedim, üzerinde tek ...
A101 Hadi Kart kredi kartını ilk aldığımda hem A101 çalışanı hem de sonrasında görüştüğüm Tom Bank müşteri hizmetleri, kartın ücretsiz olduğunu, kart aidatı olmayacağını belirtti. Kartı aldıktan sonra bir süre kullanıma kapatmıştım, yaklaşık 2 ay önce tekrar kullanmak için açtırdım. Bu süreçte beni ...
Yorumlar