to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Mevduat Hesabı Kapatma Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı Belirsizlik Yaşıyorum
Tombank’ta bulunan mevduat hesabımı kapatmak için 14 Aralık 2025 Pazar günü iki kez talepte bulundum. Tarafıma onay kodu gönderileceği ve bu onay kodu ile hesabımın kapatılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
529230 referans numarası ile kapatma talebim bulunmasına rağmen süreç ilerlemiyor ve hiçbir sonuç alamıyorum. Bu süreçte bekletilmekten ve belirsizlikten oldukça rahatsız oldum.
Mevduat hesabımın, 529230 referanslı talebim üzerinden herhangi bir ek ücret, faiz veya benzeri bir yük yansıtılmadan derhal ve tamamen kapatılmasını rica ediyorum.
Sevgili Mehmet Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 21.12.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
