to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Kredi Kartına Haksız 1000 TL Yıllık Ücret Kesintisi
Tombank kredi kartımdan, kartı alalı sadece 2 ay olmuş olmasına rağmen 14.03.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. Kartımı ağırlıklı olarak alışverişlerimde kullanıyorum ve bu karta dair bana puan, kampanya ya da benzeri herhangi bir ayrıcalık da sunulmadı.
Banka ile görüştüğümde, bu tutarın iadesinin mümkün olmadığı söylendi ve bu cevaptan dolayı mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Kartımın 2 aylık olmasına rağmen böyle yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Sonu 2078 ile biten Tombank kredi kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, durumla ilgili ivedi şekilde dönüş yapılmasını, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
