to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartım yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartımın hem kullanımına hem de borç ödeme işlemine tamamen engel konuldu. Market gibi günlük ihtiyaç alışverişlerimi bu kart üzerinden yapıyordum ve kartımın aniden kapatılması, özellikle borcumu dahi ödeyemiyor olmam nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kartımda yaklaşık 9.000 TL civarında bir borç bulunuyor; ancak banka sistemsel olarak ödememe de izin vermiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece talep alındığı, başka bir açıklama yapılamayacağı söylendi ve neden kapatıldığı ya da ne zaman çözüleceği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.
Ben Tombank’tan öncelikle kredi kartı borcumu hemen ve sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını, ardından da kartımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kartım neden kapatıldıysa bunun da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Tombank’ta kullandığım kredi kartıma bir hafta önce herhangi bir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sorunun çözüleceği söylendi. Hiçbir şekilde borcum olmamasına rağmen, dün akşam kartımın tamamen iptal edildiğini öğrendim. Bu kredi kartı şahs...
Tom Bank’a ait kredi kartımı her ay düzenli olarak internet bankacılığı üzerinden ödüyordum. Ancak yaklaşık bir aydır kart borcumu ödemek istediğimde hesabımın kapalı olduğu ve para girişi olmayacağına dair bir uyarı alıyorum. Bu nedenle 15–20 gün boyunca kartımı ödeyemedim ve kartım gecikmeye girdi...
Tombank markasına ait kredi kartım hiçbir gerekçe gösterilmeksizin banka tarafından iptal edildi. Yaklaşık bir iki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bugün markette ödeme yapmaya çalıştığımda kartım çalışmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Durumu öğrenmek için Tombank ile iletişime geçtim, görüşt...
Tombank tarafından A101 üzerinden verilen kredi kartını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Herhangi bir borcum yokken, hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan banka kararıyla kartım kapatıldı. Daha önce de ödememi en fazla 10 gün geciktirdiğimde, borcumu tamamen ödesem bile kartım dondurulup kapatılabili...
Tom Bank kredi kartım ve bağlı hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan “protokol ihlali, güvenlik ihlali” denilerek kapatıldı. Ne yaptığımı sorduğumda net bir bilgi verilmiyor, sadece güvenlikle ilgili genel ifadeler kullanılıyor. Üstelik kartımı kullanamadığım gibi hesabımı da kapatmışlar, bu nedenle k...
Yorumlar