to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’tan mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir ay önce aldığım fiziksel ön ödemeli kredi kartımı düzenli olarak kullanıyordum. Ancak bugün hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve gerekçe sunulmadan kartıma 15.000 TL Nakit tutarında bloke konuldu ve kartım iptal edildi.
Durumu öğrenmek için Tombank müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece “banka politikaları” denilerek genel bir ifade kullanıldı ve neden kartımın kapatıldığı ya da neden 15.000 TL’lik tutara bloke konulduğuna dair hiçbir somut bilgi verilmedi. Tarafıma önceden bir uyarı, açıklama veya detay paylaşılmadı.
Kartım iptal edildiğine göre, kartımdan bloke edilen 15.000 TL’nin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tombank’ta düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini hiçbir şekilde aksatmadığım kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Yaklaşık 4–5 gündür kartımın geçmemesini geçici bir sorun olduğunu düşünerek önemsememiştim. Bugün konu hakkında net bilgi almak için müşteri hizmetl...
17.09.2025 tarihinde Tombank mobil uygulaması üzerinden nakit bloke tutarlı bir kredi kartı aldım ve kendi hesabıma 2.000 TL yatırdım. Yaklaşık 10 dak...
Tombank’ta kullandığım kredi kartıma bir hafta önce herhangi bir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sorunun çözüleceği söylendi. Hiçbir şekilde borcum olmamasına rağmen, dün akşam kartımın tamamen iptal edildiğini öğrendim. Bu kredi kartı şahs...
Tom Bank’tan nakit blokeli kredi kartı almama rağmen, kartımı iptal ettirdim. Ancak şahsıma ait olan parayı bloke altına aldılar ve uzun süredir bu parayı kullanamıyorum. Kart iptal edildikten sonra da blokem kaldırılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...
15 Eylül 2025 tarihinde tombank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı teslim aldım. Kart limitinin açılması için en az 2.000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutarı yatırdıktan sonra limitimin açılacağı belirtildi, fakat limit açılmadı. Sonrasında yatırdığım 2.000 TL’y...
Yorumlar