to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’in Siyahkart’ını kullanarak Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim; ancak uzun süredir her denememde “Ödeme alınmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Hesabımdan herhangi bir para çekimi veya provizyon görünmemesine rağmen kartım üzerinden ödeme yapamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Tombank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartımı amacına uygun kullanamıyorum.
Tombank’tan talebim, Siyahkart ile Trendyol’da yaşadığım bu ödeme sorununa ilişkin gerekli teknik incelemenin acilen yapılarak sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesi ve kartımı sorunsuz bir şekilde kullanabilir hale getirmesidir.
Tom Bank genç kartımı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 2–3 gündür hiçbir şekilde online harcama yapamıyorum. Ailemde herkes aynı bankayı kullanmasına rağmen sadece benim kartımda bu sorun yaşanıyor. Trendyol’da ödeme yapmaya çalıştığımda “ödeme alınamadı” uyarısı alıyorum, Antalya Kart uygula...
Tom Bank uygulamasındaki sanal kartımla bugün internetten alışveriş yapmaya çalıştığım halde hiçbir sitede ödeme yapamıyorum. Sanal kartıma ATM’den para yatırdım, Trendyol üzerinden ürün almak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdim, ardından 3D doğrulama ekranı geldi ve telefonuma gelen S...
Hadi Tom Bank üzerinden oluşturduğum sanal kartımla Trendyol’da ödeme yapmak isterken sürekli hata alıyorum. Güvenlik kodunu girdikten sonra “ödeme alınamadı” uyarısı geliyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2–3 saattir 5–6 kez deneme yaptım, en son da bu yazışmadan yaklaşık 5 dakika önce tekrar de...
Hadi - Tombank ön ödemeli kartımın sanal kartı ile bugün sabah saat 09.00’dan itibaren Trendyol üzerinden 2500–2600 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. E-ticaret platformunda tüm şartlar uygun olmasına rağmen işlem bir türlü onaylanmadı ve alışverişim gerçekleşmedi. Gün içinde aynı işlemi 6–...
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Tom Bank Hadi Kart’ı özellikle Trendyol ve benzeri online alışveriş sitelerinde kullanmaya çalıştığımda sürekli “ödeme alınamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Fiziki mağazalarda, market ve restoran gibi yerlerde kartı POS üzerinden sorunsuz kullanabiliyorum; problem yalnızca...
Yorumlar