Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Tombank Hadi Kartı Ödeme Butonu Çalışmıyor, Acil Çözüm Talebi

profile
07 Ocak 14:58
289

Tombank’a ait Hadi kartımla yaptığım alışverişin 205 TL tutarındaki ödemesini mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum ancak dünden beri uygulamada ödeme yapabileceğim herhangi bir buton görünmüyor. Bu nedenle borcumu ödeyemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödeme işlemini hâlâ gerçekleştiremiyorum. Hem borcumu zamanında ödemek istiyorum hem de bu sorun yüzünden mağdur olmak istemiyorum.

Tombank’ın mobil uygulamadaki bu hatayı en kısa sürede düzeltmesini ve konuyla ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yaparak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Şubat 10:19 (Şikayetten 25 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hadi Tombank Mobil Uygulamasına 3 Aydır Giriş Yapamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
01 Aralık 2025 05:24
1.329
hadi-tombank-mobil-uygulamasina-3-aydir-giris-yapamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Uygulamaya Giriş Sorunu Nedeniyle Borç Ödeyemiyorum

profile
05 Kasım 2025 14:31
598

Mobil Uygulamada Kredi Kartım Görünmüyor, Ödeme Yapamıyorum

profile
04 Aralık 2025 23:06
1.107
mobil-uygulamada-kredi-kartim-gorunmuyor-odeme-yapamiyorum-2.jpg
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Hadi Uygulamasında Ödeyemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
07 Kasım 2025 11:04
1.046

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri