Hadi - Tombank İzinsiz Açılan Hesap Ve Bankanın Cevapsızlığı

Tom Bank üzerinden adıma iznim ve bilgim dışında sahte bir bankacılık hesabı açıldığını yaklaşık 1 ay önce öğrendim. Bu süre içinde hesabın kapatılması için talepte bulundum ancak bankadan herhangi bir dönüş yapılmadı.
Söz konusu sahte hesap üzerinden para alışverişi yapıldığını, benim hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen hakkımda mahkemeden gelen yazıyla öğrendim. Bu durum hem adımı hem de sicilimi olumsuz etkilemekte ve beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Tom Bank’ta adıma kayıtlı herhangi bir gerçek veya sahte hesap varsa derhal kapatılmasını, bu hesaplar üzerinden yapılan tüm işlemlerin incelenerek adıma hiçbir sorumluluk yüklenmemesini, adımın ve sicilimin tamamen temizlenmesini ve tüm bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Tüm bu işlemlerle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, bu sürecin sonucunu savcılığa sunacağımı ve gerekli görülmesi halinde Tom Bank hakkında dava açmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Sevgili Zafer H., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi







