to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Haksız Akdi Kâr Payı Kesintisi Mağduriyeti
Tom Bankası’ndan aldığım kredi kartı ile ilgili olarak yaklaşık 2 yıldır her ay “akdi kâr payı” adı altında 1.175 TL tutarında düzenli bir kesinti yapılıyor. Kartı alırken bana hiçbir şekilde akdi kâr payı ödemeyeceğim belirtilmişti. Ancak buna rağmen her ay hesabımdan bu tutar kesiliyor. Bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise aldığım açıklama olumsuz ve tatmin edici değildi.
Kart numaramın son 4 hanesi 7415’tir. Bu kesintilerin haksız olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bu kesintilerin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Benden haksız kazanç elde edilmesini istemiyorum.
Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
