Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Transferi Hesaba Ulaşmadı Ve Acil Açıklama Talep Ediliyor

profile
31 Ocak 11:25
599

30.01.2026 tarihinde saat 18:02’de Tom Bank üzerinden fast yöntemiyle 6.601 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem için 9645903 referans numarası oluştu ancak para karşı tarafın hesabına hiç geçmedi.

Durumu fark eder etmez Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım ve 604233 numaralı kayıt açıldı. Buna rağmen şu ana kadar ne para karşı tarafa ulaştırıldı ne de sorunla ilgili net bir bilgi verildi.

Gönderdiğim 6.601 TL tutarındaki işlemin acilen sonuçlandırılarak paranın ivedi şekilde karşı tarafın hesabına aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Murat
Murat
02 Şubat 16:12

606631 numaralı yeni bir kayıt açarak karşı tarafa ulaşmayan paranın hesabıma geri ödenmesini talep ettim, olumsuz cevap aldım, hadi müşteri hizmetleriyle defalarca konuştum para bizden gitmiş diyorlar, fast transferle parayı resmen yok ettiler, böyle bir şey olabilir mi

Murat
Murat
04 Şubat 14:39
tom-bank-transferi-hesaba-ulasmadi-ve-acil-aciklama-talep-ediliyor-3.jpg
tom-bank-transferi-hesaba-ulasmadi-ve-acil-aciklama-talep-ediliyor-1.jpg

İnceleme yapılıyor para gitti deniyor, bunun adı dolandırıcılık değil de nedir, BDDK ya şikayete bulundum, CİMER re yazacağım, Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim bunların parayı vermeye niyeti yok

06 Şubat 11:05 (Şikayetten 5 gün sonra)
06 Şubat 11:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tom Bank Fast Transferim 6.330 TL Hesabıma Geçmedi 15 Kez Aradım

profile
08 Ocak 08:40
493
tom-bank-fast-transferim-6330-tl-hesabima-gecmedi-15-kez-aradim-1.pdf
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kira Ödemesi (14.150 TL) Hesaba Yansımıyor, Para Nerede?

profile
28 Ocak 19:33
414
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri