to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank kredi kartımdan 27 Mart tarihinde 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 aydır bu bankanın kredi kartı müşterisiyim ve bu kadar kısa sürede böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iptal edilmesini talep ettim ancak tarafıma bu ücretin iptal edilemeyeceği söylendi. Herhangi bir alternatif sunulmadan, kesin bir dille olumsuz dönüş yapılmasını da müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.
Kesilen 1000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, herhangi bir şart koşulmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi kredi kartını başvururken, yıllık kart aidatıyla ilgili özellikle sorduğumda, aidat kesilince müşteri hizmetlerini aramam halinde bu tutarın iptal edilip iade edileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 4 Mart tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık ka...
Tom Bank Hadi kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidat alınacağı konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini...
Tom Bank kredi kartımdan 04.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL kesildi. Kartı yalnızca 2 aydır kullanmama ve aktif olarak harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi yapılmay...
Tom Bank kredi kartımı Ocak ayında aldım ve kısa süre önce Şubat ayı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrasında bankayla iletişime geç...
Tom Bank kredi kartım için, hiçbir şekilde kart ücreti olmayacağı söylenmesine rağmen hesabımdan 1000 TL kart aidatı kesildi. Kartı alırken de sonrasında da aidat alınmayacağı özellikle ifade edildiği halde, buna aykırı şekilde ücret yansıtılması beni mağdur etti. Kesintiyi fark eder etmez banka il...
Yorumlar