to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Hesabımda Haczin Kaldırılmaması Ve Tekrarlanan Haksız El Konulması
15.04.2026 tarihinden bu yana Tom Bank nezdindeki hesabımda, borcumu tamamen ödemiş olmama ve haczin kaldırılması için tüm resmi işlemleri yapmış olmama rağmen, hesabımdaki tüm para girişlerine hâlâ haciz uygulanmaktadır. Borcum e-Devlet üzerinde görünmemekte, UYAP sisteminde dosya kapalı görünmektedir, buna rağmen hesabıma yatan her kuruşa el konulmaya devam edilmektedir.
Haczin kaldırılması için icra dairesinden bankaya resmi yazı gönderildi. Aynı yazıyı ben de ayrıca ilettim. Banka ilk aşamada “İcra dairesinden bize yazı gelmedi” diyerek talebimi reddetti. Bunun üzerine hesabıma tekrar para geldiğinde yine haciz konuldu. Ardından icra dairesine giderek hem kep / e-tebligat yoluyla bankaya, hem de ıslak imzalı ve mühürlü belgeyi elden alarak tekrar ilettim. Sonrasında bankaya yeni talep açtım, mail attım ve ıslak imzalı formu da gönderdim. Buna rağmen hesabıma para geldiğinde üçüncü kez de haciz uygulandı.
Bugün geldiğim noktada icra dairesi en az iki kez, ben de en az iki kez aynı haciz kaldırma yazısını bankaya göndermiş olmama rağmen, bankadan yine “İcra dairesinden bize yazı gelmedi” şeklinde bir dönüş aldım. Borcumun olmadığı resmi kayıtlarda açıkça görünmesine rağmen, Tom Bank’ın bu şekilde param üzerinde tasarrufta bulunmasını kabul etmiyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TR8700213****155300001 IBAN numaralı hesabım üzerindeki tüm hacizlerin derhal ve eksiksiz şekilde kaldırılmasını, haksız şekilde el konulan tutarların tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlardan dolayı Tom Bank nezdindeki tüm banka hesaplarımın ve kredi kartımın kapatılmasını istiyorum. Bu süreçten sonra bankanızı kimseye tavsiye etmeyeceğim ve ailemde hesabı bulunan herkesin de hesaplarını kapatması için gerekli işlemleri başlatacağım.
Pek kıymetli bankam bugün kendi sisteminde talep açmış ve 2 saat sonra yine "aman canım ne gerek var" deyip kopyala-yapıştır bir cevap ile talebi kapatmıştır. Bu konuda hakkımı sonuna kadar savunacağım. BDDK'ya da şikayet ettim. Önünüzde evrak var. E-tebligat belgesi var. Hala çıkıp "bize yazı gelmedi" diyemezsiniz.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Haftalarca bekletip her seferinde hazır cevaplar gönderiyorsunuz. Tebligat ulaşmadı diyorsunuz ama yalan söylüyorsunuz. Ezbere konuşuyorsunuz. Size tebligat tam 2 kere geldi (kep ile e-tebligat olarak). Ayrıca ben de ıslak imzalı şekilde alıp size defalarca e-mail attım. Hala daha oyalıyorsunuz. Buradaki şikayetimdeki evraklara dahi bakmamışsınız. Kimsenin parasına haksız yere el koymaya ya da bekletmeye hakkınız yok.
