Tom Bank Hadi Black Kartı İçin Gizli 1000 TL Aidat Ve Yanıltıcı Sözler

Tom Bank Hadi Black kredi kartım hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Diyarbakır’da Tom Bank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak Hadi Black kredi kartı teklif edildi. Görüşmede kartın çok avantajlı olduğu, birçok alışverişte iade kazanacağım, A101’den her ay çay alırsam ödemesinin banka tarafından yapılacağı gibi avantajlar anlatıldı ve bu şekilde ikna edilerek kart başvurusunu kabul ettim.

Ancak kart oluşturulduktan sonra kartın aidatı olduğu sonradan söylendi. Bu durumu kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, bana ısrarla avantajlardan yararlanacağım söylenerek adeta zorla kartı kullanmaya yönlendirildim. Kartı yaklaşık bir ay kullandım ve 10.03.2026 tarihinde hesabıma baktığımda 1.000 TL kart aidatının kesildiğini gördüm.

Bu durum üzerine Tom Bank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, aidat iadesi yapmayacaklarını söylediler. Banka hakkında şikayetçi olacağımı ifade etmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi “tamam beyefendi, iyi akşamlar” diyerek kapattılar. Ayrıca başta anlatılan avantajların geri ödemeleri de yapılmamakta, vaat edilen hiçbir faydayı görememekteyim.

Tüm bu sebeplerle, benden kesilen 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidatım iade edildikten sonra Tom Bank nezdindeki tüm hesaplarımı ve Hadi Black kredi kartımı kapatmak istediğimi açıkça beyan ediyorum. Aksi halde konuyu devletimizin ilgili kamu kurumlarına taşıyacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.