to read complaints and reviews, or file yours.Teminatım 2 Haftadır İade Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor
Hadi Tom Bank’tan aldığım teminatlı kredi kartımın iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki teminatım tarafıma iade edilmedi. Başvuru ve işlemlerimi A101 şubesi üzerinden yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat mağduriyetim devam ediyor.
Hadi numaram: 1706 7485 03
Teminatımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında 7.10.2025 tarihinde bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
