Citrulline Malat’ta Katılaşma Ve Kimyasal Koku, İade Talebi

Mla Protein adlı siteden 4 Şubat 2026 tarihinde iki adet Citrulline Malat ürünü satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 01 Mart 2027'dir. Ürünü ilk kez kullanmak için 10 Ağustos 2026 tarihinde açtığımda kıvamının taş gibi sert olduğunu, normalde toz olması gerekirken tamamen katılaştığını gördüm. Üründen deterjanı andıran yoğun kimyasal bir koku geliyordu ve bu nedenle ürünü kullanmaya cesaret edemedim.

Durumu hemen Mla Protein ile paylaştım, bozuk olduğunu düşündüğüm ürünlere ilişkin video ve fotoğrafların da mevcut olduğunu iletmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı ve çözüm sunulmadı. Hem ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem de müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum.

Bozuk olduğunu açıkça düşündüğüm bu iki adet Citrulline Malat için ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.