to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank Hadi kredi kartımı, tamamen sağlık sebebiyle yaşadığım zorunlu bir mağduriyet yüzünden ödeyememiştim. Bacağım kırıldığı için yedi ay boyunca çalışamadım ve bu süre zarfında kredi kartı borcumu kapatamadım. Ancak iyileştikten sonra sorumluluğumu yerine getirip biraz önce kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak ödedim, şu anda kartımda hiçbir borç ya da taksit bulunmamaktadır.
Tüm borcumu ödememe rağmen kartımın hemen kapatılması hem haksız hem de müşteriyi cezalandıran bir uygulamadır. Kartımı özellikle market alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyordum ve günlük temel ihtiyaçlarım için bu karta ihtiyaç duyuyorum. Kartımla ilişkilendirilebilmesi için kartımın son 4 hanesi 2592’dir.
Yedi ay boyunca yaşadığım sağlık sorunlarının üzerine, borcunu tamamen ödemiş bir müşteriye böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını, bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyordum. Herhangi bir gecikmem, limit aşımım ya da banka tarafından tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmamasına rağmen, 31 Mart tarihinde kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartımın...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve Hadi kredi kartım 20.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı, kredi kartım da kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka politikası gereği kapatıldı” cevabı veriliyor, bunun dışında hiçbir somut açıklama yapılmıyor. Kred...
Tom Bank kredi kartımı, tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bugün hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan kapattı. Kartımda hiçbir gecikme, aksaklık ya da ödenmemiş borç olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımın kapatılmasıyla ilgili ne SMS, ne e-posta, ne arama n...
Hadi Tom Bank müşterisiyim. Bankanızda bulunan Hadi kredi kartım, Hadi veresiye hesabım ve Hadi taksitli kredi hesabım yaklaşık 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden “politikalar gereği kapatıldı” denilerek kapatıldı. Bu kapanma sonucu Hadi kredi kartı borç ödememi ve Hadi taksitli kredi ödememi y...
Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 2363 olan kredi kartı borcumu ödemek istememe rağmen, hesaplarım başka bankalardan gelen para girişlerine kapatıldığı için yaklaşık 1 aydır borcumu yatıramıyorum. Bu nedenle hem ödemelerimi yapamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Bu sür...
Yorumlar