to read complaints and reviews, or file yours.Silinen Hesabın Numara Engeli Nedeniyle Yeni Kayıt Yapılamıyor
Hadi uygulamasında daha önce açmış olduğum hesabı sildirdikten sonra, aynı telefon numarası ile yeniden 18 yaş üstü hesap açmak istiyorum. Ancak sistem, numaramı hâlâ kayıtlı gösterdiği için yeni hesap açamıyorum. Uygulama, numaram sistemde kayıtlı göründüğü için beni tekrar kayıt işlemine yönlendirmiyor.
Aralık ayının ortalarında hesabımı sildirmeme rağmen, son iki gündür hâlâ aynı sorun devam ediyor ve yeni bir hesap oluşturamıyorum. Destek ekibine ulaştığımda hesabımın silindiği söylendi; ancak pratikte hiçbir değişiklik olmadı, numaram sistemde görünmeye devam ediyor.
Eski hesabımın sistemden tamamen ve geri dönülemez şekilde silinmesini ve aynı telefon numaram üzerinden yeni bir 18 yaş üstü hesap açabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.
Merhaba Elif Ş., Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için Tom Bank Hadi Müşteri Hattı’mızı arayabilirsin. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
