Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Silinen Hesabın Numara Engeli Nedeniyle Yeni Kayıt Yapılamıyor

profile
21 Aralık 2025 09:05
773

Hadi uygulamasında daha önce açmış olduğum hesabı sildirdikten sonra, aynı telefon numarası ile yeniden 18 yaş üstü hesap açmak istiyorum. Ancak sistem, numaramı hâlâ kayıtlı gösterdiği için yeni hesap açamıyorum. Uygulama, numaram sistemde kayıtlı göründüğü için beni tekrar kayıt işlemine yönlendirmiyor.

Aralık ayının ortalarında hesabımı sildirmeme rağmen, son iki gündür hâlâ aynı sorun devam ediyor ve yeni bir hesap oluşturamıyorum. Destek ekibine ulaştığımda hesabımın silindiği söylendi; ancak pratikte hiçbir değişiklik olmadı, numaram sistemde görünmeye devam ediyor.

Eski hesabımın sistemden tamamen ve geri dönülemez şekilde silinmesini ve aynı telefon numaram üzerinden yeni bir 18 yaş üstü hesap açabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.

27 Şubat 16:40 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba Elif Ş., Tom Bank Hadi uygulaması hakkında soru ve taleplerine yanıt verebilmemiz için Tom Bank Hadi Müşteri Hattı’mızı arayabilirsin. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncelleyemediğim İçin Hesabıma Erişemiyorum, Destek Yetersiz Kaldı

profile
05 Aralık 2025 23:40
1.643

profile
07 Haziran 2025 01:10
1.070

Numara Değişikliği Sonrası Hadi Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Destek Alamadım

profile
03 Aralık 2025 00:09
845
numara-degisikligi-sonrasi-hadi-uygulamasina-giris-yapamiyorum-destek-alamadim-1.jpg

Hesabımda Kayıtlı Eski Telefon Numaram Nedeniyle Uygulamaya Erişemiyorum

profile
10 Aralık 2025 12:18
483
1765361330361.screenshot-2025-12-10-13-06-38-852-comtomhadi.jpg

Hesabıma Erişemiyorum Borcumu Ödeyemiyorum Destek Alamıyorum

profile
07 Ekim 2025 14:37
2.143
Benzer Şikayet Yaz
Hadi - TOMBANK Kategorileri