to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 günü saat 17.30–18.00 civarında Tom Banka’da açtığım yeni hesabı ve verilen kartı ilk kez kullanmak istedim. Bakkalda POS cihazından temassız ödeme yapmaya çalıştığımda kartı üç kere okuttum, cihaz her seferinde “DIT” sesi çıkardı fakat işlem onaylanmadı ve ödeme bir türlü gerçekleşmedi....
Tom Bank mobil bankacılık uygulamasında bulunan hesabımda 1.780 TL param olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen kullanabilir bakiye 0 olarak görünüyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Tom Bank müşteri hizmetlerine ve d...
Hadi Tom Bank mobil uygulamasında iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girişte herhangi bir problem olmamasına rağmen, hesaba girer girmez “bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde kapatılamayan bir bildirim çıkıyor ve ekranı tamamen kilitliyor. Bildirimi kapatmak veya atlamak için herhangi b...
19 Ocak’ta Hadi uygulaması üzerinden yaptığım işlemle ilgili daha önce bir şikayet oluşturdum. Ödeme işlemini ben kendim gerçekleştiremedim, işlemi Hadi yetkilileri benim adıma yaptı. Bu işlem sırasında kredi kartımdan olması gerekenden fazla tutar çekildi ve şu anda Tom Bank kredi kartımda bu işlem...
Tom Bank’te bulunan tl cari hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Yaklaşık 3 gün önce hesabıma erişmeye çalıştığımda bu durumu fark ettim ve o zamandan beri hesabımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum. Hesabımda bekled...
23 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden, ortak ATM’lerde QR kod ile para çekme ve yatırma işlemlerinde sürekli olarak sorun yaşamaktayım. 358084 numaralı müşteri temsilcisiyle yaptığım şikayet bildirimi sonrası, 3-5 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağme...
Hadi - TOMBANK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
