to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart 2026 günü saat 17.30–18.00 civarında Tom Banka’da açtığım yeni hesabı ve verilen kartı ilk kez kullanmak istedim. Bakkalda POS cihazından temassız ödeme yapmaya çalıştığımda kartı üç kere okuttum, cihaz her seferinde “DIT” sesi çıkardı fakat işlem onaylanmadı ve ödeme bir türlü gerçekleşmedi. POS cihazı kartı okuyor gibi görünmesine rağmen temassız ödemeyi algılamadı.
Ayrıca 16 yaşında olduğum için hesabımda para olmasına rağmen ne ATM’den para çekebiliyorum ne de IBAN üzerinden başkasına para gönderebiliyorum. Sadece para yatırabildiğimi görüyorum; para çekme ve diğer işlemlerle ilgili bir kısıtlama ya da yaş sınırı mı var, uygulama üzerinden de tam olarak anlayamıyorum.
Tom Banka’dan, hem kartımın POS cihazlarında sorunsuz kullanılmasını hem de yaşım nedeniyle hangi işlemleri yapıp hangilerini yapamayacağım konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Hesabımı ve kartımı günlük hayatta sorunsuz kullanabileceğim şekilde gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Tom Bank’in Hadi kartına 16 Şubat’ta ATM üzerinden 2700 TL yükledim. Bu parayı bir oyuna ödeme yapmak için kullanmak istedim ancak yaşım yetmediği için hiçbir siteden alışverişimi onaylayamadım. Şu anda 2700 TL kartımda “kullanılabilir bakiye” olarak gözüküyor fakat ne internetten harcama yapabiliyo...
Tombank Hadi kartımda bulunan bakiyemi ne alışverişte ne de ATM’den çekme işleminde kullanamıyorum. Uygulama, işlem yapabilmem için hesabımı yükseltmem gerektiğini söylüyor, ancak hesabı yükseltmek istediğimde bu kez de 18 yaş altı olduğum için buna izin vermiyor. Daha önce böyle bir kısıtlama yokke...
Tom Bank’te açmış olduğum banka hesabıma bugün itibarıyla para yükleyebiliyorum; ancak kartımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum. Hesabımdan ATM’den para çekmek istediğimde benden hesap yükseltmem isteniyor, hesap yükseltmek için de 18 yaş ve üzeri olma şartı bulunduğu söyleniyor. Ben 16 yaşındayım ...
Tombank’tan bugün yeni aldığım banka kartımla internetten alışveriş yapabiliyorum, ancak Akbank, Ziraat ve Garanti Bankası ATM’lerinde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde ekranda “Bankanız onaylamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunuyor ve kart aktif olar...
Tom Bank’ta açtığım hesabı kullanmaya başladığımdan beri banka kartımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. ATM’den hesabıma para yatırdım ancak bu parayı ne ATM’den çekebiliyorum ne de herhangi bir yerde harcayabiliyorum. Hesabımı yaşım yetmediği için yükseltemediğimden dolayı kartımda kalan p...
Yorumlar