Onayım Olmadan Veresiye Kredi Kullandırıldı, Mağdur Edildim

19 Ağustos tarihinde Tom Bank (Hadi) mobil uygulamasına giriş yaparak kredi kartı borcumu ödeyecektim. Ancak bir anda karşıma kredi kartı borcum değil de kredi borcu çıktı. Krediler bölümüne girdiğimde şimdiye kadar herhangi bir bankada veya reklamlarda görmediğim veresiye kredisi adın da bir şey gördüm ve işin komik olan yanı bu kredi çekilirken bana sorulmamasıydı. Ayrıca veresiyenin anlamının ne olduğu ne demek olduğu o kadar bilinmiyor ki hem bana sorulmadan kredi kullandırılıyor hem de kullanmadığım kredinin ücreti benden geriye isteniliyor.

Anında müşteri temsilcisini aradım ve durumu anlattım durumun ne olduğunu sordum. Yaklaşık 5-6 dakikalık bir bekleyişin ardından aldığım cevap "bankamız kuralları gereği kredi kartı borcunuza istinaden tarafımızca kullandırılmıştır" oldu. Diyelim ki bu sebepten dolayı kullandırıldı ama kredi kartı borcumun ödeme günü gelmeden neden kullandırıldı? Ayrıca bu cevaba göre bankanız kuralları gereği banka herkese istemeden kredi kullandırıp hesaplarını boşaltabilir. Bankanın açıklamasından bu anlaşılıyor. Tekrar ediyorum. Kredi kullandırılırken tarafımdan onay alınmadı ve herhangi bir vade seçeneği de sunulmadı. Sadece tek vade yapılmış. Bunu mahkemeye vereceğimi ve ödemeyeceğimi belirttim. Sonuç olarak şu anda banka ile mahkemelik durumdayım. Bankadan talebim bütün masraflarımın geriye ödenmesi ve zararımın karşılanmasıdır.