to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Kredi Kartı Sonrası Bloke Edilen Paramın İadesini İstiyorum
Tom Bank’tan nakit blokeli kredi kartı almama rağmen, kartımı iptal ettirdim. Ancak şahsıma ait olan parayı bloke altına aldılar ve uzun süredir bu parayı kullanamıyorum. Kart iptal edildikten sonra da blokem kaldırılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açıldı ve aciliyet belirttim fakat hala bir çözüm sunulmadı. Kendi paramı kullanamamak mağduriyet yaratıyor.
Bloke edilen tutarın acilen hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında 10.10.2025 tarihinde bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
