Hadi kredi kartı her yerde kullanılmıyor. Müşteri hizmetleri yetersiz ve bilgisiz. Kartımda limit yoktu, vergi dairesine ödeme yapabilmek için 8300 TL yatırıp limit açtım. Vergi dairesinin sayfasından ödeme yapmaya çalıştığımda bankanızla görüşün dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kaydınızı aldık en kısa sürede döneceğiz dediler, 5gun sonra döndüler o da söyledikleri şeyleri tekrar etmek için döndüler, yine sorun çözülmedi
2 gün sonra mesaj attılar düzeldi diye ama yine çözülmedi. Ben de uğraşmaktan vazgeçtim.
Müşteri hizmetleri sadece A101 ve English Home da kullanabilirsiniz kartı diyor ama ben alışveriş sitelerinde kullandım onu bile bilmiyorlar.
2. Bir konu da kartla benzin almak istedim limit yetmediği için red verdi, red vermesine rağmen çekmek istenen tutar kartın limitinden düşüldü. Kartın kullanılabilir limiti eksi şu an. 4 gündür arayıp bildirmeme rağmen durum düzeltilmedi.
Bu kadar duyarsız ve sorumsuz bir banka görmedim. Müşteri memnuniyetinden de haberleri hiç yok
Yorumlar