Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Limitimin Sebepsizce Kapatılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
26 Mayıs 2025 20:01
2.590

Tom Bank'tan hem kredi kartım hem de A101 alışveriş kredim var. İki aylık ödeme süresi vermelerine rağmen beklemeden kapattım. Altı aydır kullanıyorum, bir kuruş borç bırakmadım. Maaşımı bile banka kartına çekiyorum ve tüm işlemlerimi banka kartınızdan yapıyorum. Siz ise bana teşekkür etmek yerine, aniden limitimi kapattınız. Bu nasıl bir adaletsiz davranıştır? Limitimi neden kapattınız? Müşteri hizmetlerini de boşuna kurmuşsunuz; hiçbir konuda yardımcı olamıyorlar. Limitimi geri verip yükseltmenizi istiyorum.

profile profile
2 Destek
27 Mayıs 2025 14:55 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın olumsuz deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde inceledikten sonra sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

27 Mayıs 2025 15:00
Nil
Nil
27 Mayıs 2025 15:06

Benimle kimse iletişime geçmedi kendi kendinize otomatik sistemle herkese bu cevabı veriyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lider sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Veresiye Kart Limitlerim Açıklamasız Kapatılıp Açılıyor Mağdur Oluyorum

profile
28 Eylül 2025 16:41
2.860

Bilgi Verilmeden Hesabım Ve Kartım Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Eylül 2025 20:23
2.215
2
Yusuf sonuçtan memnun değil

Kredi Kartı Kullanımında Sürekli Sorun Yaşanıyor

profile
27 Ekim 2024 11:29
1.705
Kredi Kartı Kullanımında Sürekli Sorun Yaşanıyor
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Limitlerim Açıklama Yapılmadan Kapatıldı Mağdur Oldum

profile
16 Ağustos 2025 10:03
2.077
tom-bank-limitlerim-aciklama-yapilmadan-kapatildi-magdur-oldum-2.jpg
tom-bank-limitlerim-aciklama-yapilmadan-kapatildi-magdur-oldum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri