to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Hadi Tom Bank üzerinden hesap açtım. Hesap açılışında tarafıma önce bir kredi kartı limiti tanımlandı, ancak hesap aktif olduktan hemen sonra bu limit iptal edildi ve şu an kredi kartımda sadece 1 TL gibi sembolik bir limit görünüyor. Herhangi bir geçim kaynağı olmayan kişilere 10.000 TL civarında veresiye hesap tanımlanırken, benim kartımın bu şekilde neredeyse kullanılamaz hâle getirilmesini adil bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerine mesaj yazarak durumu sorduğumda, başvurunun olumsuz sonuçlandığı şeklinde kısa bir cevap aldım; ancak somut bir gerekçe veya detaylı bir açıklama yapılmadı. Üstelik hesap açılışı sırasında kimlik dışında hiçbir belge veya ek evrak istenmedi, gelir durumumla ilgili de ekstra bir inceleme yapılmadı.
Ben banka tarafından müşteriler arasında adil bir değerlendirme yapılmasını ve limitimin makul bir şekilde yeniden gözden geçirilip düzeltilmesini talep ediyorum. Limit iptali ve 1 TL’lik limitin gerekçesinin de açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Hadi Tom Bank kredi kartımın limiti bugün hiçbir onayım ve bilgim olmadan 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Böyle bir değişikliğin tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan gerçekleşmesi kabul edilemez. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı son dönemde aktif olara...
Hadi Tom Bankası’ndan yaklaşık 11 aydır kullandığım kredi kartımın limitini defalarca artırmak istememe rağmen her seferinde talebim olumsuz sonuçlanıyor. Kartımın mevcut limiti 1.000 TL ve ben limitimin 15.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez limit artışı deneme...
Hadi Tom Bank üzerinden Tom Kart ve kredi ürünlerini kullanıyorum. Ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmama rağmen, ödediğim taksitler kadar limitimin artmasını beklerken, aksine limitim sürekli kısıtlanıyor. Kredi kartı limitim 3500 TL olarak belirlenmişti ve tüm alışverişlerimi bu banka üzerin...
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden veresiye ve kredi tanımlandıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitlerimin aniden silinmesi nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden 5.000 TL veresiye ve 10.000 TL kredi onaylandı, sözleşmelerini de imzaladım. Ardından A101 mağazasında ödeme yapmak için...
Hadi Tom Bankası’nda kullandığım veresiye kredi limitimle ilgili yaşadığım durumdan dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak veresiye limitimi kullanıyor ve ödemelerimi de verilen tarihten önce, erkenden kapatıyorum. Daha önce borcumu kapattığım anda limitim heme...
Yorumlar